A515-54_542R: Ventoinha não desliga

Ariel1245
Ariel1245 Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá. Comprei um Acer aspire 5, chegou hoje, liguei e configurei tudo, mas quando desliguei o aparelho a ventoinha começou a fazer um barulho muito alto, muito mais alto do que quando o aparelho está ligado. Esperei de 30 a 40 minutos pra ver se o barulho passava, mas não passou, continua ligada e fazendo um barulhao! O que posso fazer? Pra resolver é só mandando pra autorizada mesmo?

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você pode informar o modelo exato? Exemplo a515-54-58vh. Além disso, você tem certeza de que o notebook está realmente desligando e não hibernando ou suspendendo? Qual é a versão do bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Ariel1245
    Ariel1245 Member Posts: 2 New User
    egydiocoelho disse:
    Você pode informar o modelo exato? Exemplo a515-54-58vh. Além disso, você tem certeza de que o notebook está realmente desligando e não hibernando ou suspendendo? Qual é a versão do bios?
    o modelo é a515-54_542r. ele está totalmente desligado, todos os leds tbm. o barulho começa assim q ele desliga. não sei informar qual a versão do BIOS, onde posso conferir? de qualquer forma, o barulho continuou a noite toda
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    você pode verificar no acer care center ou na guia information do bios. Faça o seguinte:
    a) reinicie o windows e pressione f2 antes do logo da acer;
    b) vá na guia information e verifique a versão do bios;
    c) depois pressione f9 para restaurar o bios;
    d) em seguida, vá em exit e clique em save and shutdown e verifique se o problema ainda ocorre.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão