A515-54_542R: Ventoinha não desliga

Ariel1245
Ariel1245 Member Posts: 2 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Olá. Comprei um Acer aspire 5, chegou hoje, liguei e configurei tudo, mas quando desliguei o aparelho a ventoinha começou a fazer um barulho muito alto, muito mais alto do que quando o aparelho está ligado. Esperei de 30 a 40 minutos pra ver se o barulho passava, mas não passou, continua ligada e fazendo um barulhao! O que posso fazer? Pra resolver é só mandando pra autorizada mesmo?

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você pode informar o modelo exato? Exemplo a515-54-58vh. Além disso, você tem certeza de que o notebook está realmente desligando e não hibernando ou suspendendo? Qual é a versão do bios?
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  • Ariel1245
    Ariel1245 Member Posts: 2 New User
    egydiocoelho disse:
    Você pode informar o modelo exato? Exemplo a515-54-58vh. Além disso, você tem certeza de que o notebook está realmente desligando e não hibernando ou suspendendo? Qual é a versão do bios?
    o modelo é a515-54_542r. ele está totalmente desligado, todos os leds tbm. o barulho começa assim q ele desliga. não sei informar qual a versão do BIOS, onde posso conferir? de qualquer forma, o barulho continuou a noite toda
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    você pode verificar no acer care center ou na guia information do bios. Faça o seguinte:
    a) reinicie o windows e pressione f2 antes do logo da acer;
    b) vá na guia information e verifique a versão do bios;
    c) depois pressione f9 para restaurar o bios;
    d) em seguida, vá em exit e clique em save and shutdown e verifique se o problema ainda ocorre.
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