an515-43: Teclado bugado

joaoprn18
joaoprn18 Member Posts: 5 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Tenho um an515-43 há duas semanas. Já ocorreu três vezes o seguinte: as teclas deixarem de exercerem sua funções normais e começam a abrirem programas ao serem pressionadas, por exemplo, aperto APENAS o W e, ao invés de aparecer a letra, abre o Windows Ink. Aperto outra tecla e abre outro programa. Já li que pode ser um problema físico na tecla windows, dando a entender para o software que ela está sempre pressionada. No entanto, fiz um teste com um teclado usb e o problema continua. Quando reinicio o computador tudo volta ao normal. PS: as teclas de alternância estão desativadas e todos os drivers foram atualizados com Driver Booster. Já rodei antivírus, malwarebytes etc.

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu creio que não seja um problema. Abra o nitro sense, vá em configurações
    TPICO OFICIAL - Acer Predator Helios 300 Page 11 Frum Adrenaline - Um dos maiores e mais ativos fruns do Brasil
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite joaoprn18 !

    O Acer Quick Access esta devidamente atualizado?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Seria interessante que você verificasse os dois programas e postasse o resultado aqui.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Assim que verificar tudo, me informe aqui!
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  • joaoprn18
    joaoprn18 Member Posts: 5 New User
    Boa noite MaClane. Embora no post tivesse falado que tinha rodado o malwarebytes, já fazia alguns dias. Rodei novamente o programa e achei um miner, que foi "dropado" do crack do forza horizon 4. Procurei no google por: autouwp crack bitcoin miner e vi que há vários relatos de pessoas,= que foram infectadas ao instalar esse jogo, fora da loja oficial. Isso explica o porquê do problema aparecer e sumir repentinamente, principalmente quando a placa dedicada estava em uso. Se o problema retornar falo aqui, muito obrigado egydiocoelho e MaClane

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Nesse caso, você deveria ter aceitado a sua própria resposta.
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  • WillDoNitro5
    WillDoNitro5 Member Posts: 344 Seasoned Practitioner WiFi Icon
    joaoprn18 disse:
    Boa noite MaClane. Embora no post tivesse falado que tinha rodado o malwarebytes, já fazia alguns dias. Rodei novamente o programa e achei um miner, que foi "dropado" do crack do forza horizon 4. Procurei no google por: autouwp crack bitcoin miner e vi que há vários relatos de pessoas,= que foram infectadas ao instalar esse jogo, fora da loja oficial. Isso explica o porquê do problema aparecer e sumir repentinamente, principalmente quando a placa dedicada estava em uso. Se o problema retornar falo aqui, muito obrigado egydiocoelho e MaClane

    Eu só acho estranho pois no meu me ocorre a mesma coisa, isso só me acontece quando estou jogando GTA V (Original da Steam)
    Não possuo qualquer outros programas, jogos e arquivos que foram crackeados ou tem suspeitas de virus.
    Estarei sempre disposto a ajudar no que for possível e compartilhar conhecimentos que adquiri por aqui.
    Sempre utilize o fórum para qualquer tipos de dúvidas, e mantenha moderação e respeito com todos!😉

    ===============================================



  • joaoprn18
    joaoprn18 Member Posts: 5 New User
    Baixei o quick acess e o nitrosense semana passada, então devem estar atualizados. Não tem como saber a versão. Willdonitro5, acho que esse problema não está vinculado ao GTA V, porque aqui também aconteceu com o Warzone. Ontem, quando apaguei os vírus, pensei que o problema estava resolvido, mas ele retornou. Daí resolvi excluir por completo o jogo não original, desde então está tudo normal.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Há sim como saber a versão de ambos os softwares.
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  • joaoprn18
    joaoprn18 Member Posts: 5 New User
    Obrigado por responder, egydiocoelho, Abri o nitrosense, enquanto o problema estava acontecendo, mexi nas configurações e não adiantou. As configurações já estavam setadas da mesma forma que o seu predatorsense. Abri a aba de personalização para jogos, que estava setado para "jogos em geral", quando coloquei em "jogos FPS" o problema, até o momento, cessou. Quando acontece esse problema não consigo digitar nenhuma letra, apenas abre-se programas ao pressionar qualquer tecla. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Qual é a versão do bios? O mesmo problema ocorre ao reiniciar a bateria?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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