Nitro AN515-54: Artefatos na tela ME AJUDA HAHA

AíasDias
AíasDias Member Posts: 9

Tinkerer

editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Bom dia pessoal, comprei o notebook tem menos de uma semana Acer nitro 5 e estou usando o autocad e notei que aparece alguns artefatos na tela quando eu uso alguns programas, alguém consegue me ajudar ???



[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • AíasDias
    AíasDias Member Posts: 9

    Tinkerer

    Esse é o problema que me ocorre, mas ao rolar na mouse ele some
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia AíasDias !

    Qual modleo EXATO do seu notebook?
    Somente corre no AutoCAD?
    Esse AutoCAD é versão com chave original ou uitliza ativador?

    Esta conectado na tomada de energia e com plano de alto desempenho?
    Já atualizou os drivers de vídeo?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Qual é o modelo exato? Exemplo an515-51-75kz. O mesmo problema ocorre ao reiniciar a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9&t=0s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer

    Qual modleo EXATO do seu notebook?
    Somente corre no AutoCAD?
    Esse AutoCAD é versão com chave original ou uitliza ativador?

    Esta conectado na tomada de energia e com plano de alto desempenho?
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  • AíasDias
    AíasDias Member Posts: 9

    Tinkerer

    O modelo do notebook é Nitro AN515-54, a chave de utilização do autocad é chave Original (sem ativador), o problema ocorre no autocad, Revit e ocorreu uma vez na tela da Geforce Experience.

    Ainda não tentei reinicializar a baretia.
    (Todos os drivers estão atualizados, e o problema ocorreu tanto conectando na tomada ou não, O notebook por completo está no modo equilíbrio)
  • Ok! Primeiro tente reiniciar a bateria assim:
    a) desligue o notebook e desconecte o adaptador de energia;
    b) depois, pressione o power po 12 segundos;
    O problema ocorre somente ao utilizar o touchpad?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Deve utilizar o modo de energia de alto desempenho e conectado na energia.
    Post aqui as versões dos drivers da Nvidia e Intel HD Graphics por favor.
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  • AíasDias
    AíasDias Member Posts: 9

    Tinkerer

    Realizei o processo da bateria, caso aconteça o problema dnv eu reporto aqui,
    segue versão das placas: 
    Intel UHD Graphics 630 :26.20.100.6911
    Geforce GTX 1650 (mobile) : 27.21.14.5167
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    AíasDias disse:
    Realizei o processo da bateria, caso aconteça o problema dnv eu reporto aqui,
    segue versão das placas: 
    Intel UHD Graphics 630 :26.20.100.6911
    Geforce GTX 1650 (mobile) : 27.21.14.5167

    Ambos drivers estão desatualizados.
    Caso ocorra, atualize os drivers:

    https://downloadcenter.intel.com/pt-br/product/126790/Intel-UHD-Graphics-630
    https://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br


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  • O problema ocorre somente ao utilizar o touchpad?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    AíasDias , caso ocorra, atualize os drivers e me infomre aqui!
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