PH315-52-7210: Renderização premiere pro rtx 2060

Mauriciothomasmf
Mauriciothomasmf Member Posts: 6 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Olá, gente! Comprei meu Acer helios 300 2019 rtx 2060, com foco em edição de vídeos... Infelizmente, para renderizar um vídeo com poucos efeitos (só transição) de 30 min, está levando 2h. Já tentei de tudo. Atualizei os drivers, coloquei em alto desempenho, ativei o modo turbo, mas nada... Pesquisei nos fóruns internacionais, vi reviews, mas nada...
Investi um dinheiro muito precioso pra mim e estou bem decepcionado com o desempenho na edição. 
Minha última esperança é este fórum, na tentativa de ver algo que possa me ajudar a mudar esse cenário e não me deixar, completamente, desolado. Dependo de edição para exercer minha profissão e apostei com tudo nesse notebook. 
Agradeço, imensamente, a qualquer um que possa me ajudar! 
Muito, mas muito obrigado mesmo! 

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo ab515-51-58vh. Além disso, você já configurou o notebook para alto desempenho? Qual é o programa que está utilizando para editar? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • Mauriciothomasmf
    Mauriciothomasmf Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo ab515-51-58vh. Além disso, você já configurou o notebook para alto desempenho? Qual é o programa que está utilizando para editar? 

    Oi. Primeiramente, obrigado pela resposta!

    1) PH315-52 - CORE I7-9750H CPU (rtx 2060, 16gb ram, 256gb ssd + 2tb) -> informações retiradas direto do laptop
    2) ModeloPH315-52-7210 e Modelo alfanumérico PH315-52-748U -> (informações retiradas do site de venda - acer oficial no mercadolivre)
    3) o programa é o adobe premiere pro

    Obrigado pela ajuda!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Faça isso:
    a) coloque o notebook em alto desempenho nas opções de energia;
    b) coloque o desempenho mínimo e máximo do processador, tanto na bateria quanto na tomada, em 100%
    c) vá no painel de controle nvidia e coloque essa placa de vídeo para inicializar os programas e também coloque a placa de vídeo para desempenho máximo;
    d) coloque a placa de vídeo intel para alto desempenho também;
    e) desative as barras de jogos:
    12 melhorias do Windows 10 April Update
    f) ative as configurações de elementos gráficos:
    Windows 10 Maio 2020 - Benchmarks em games com GPU Acelerado
    g) deixe a bateria carregar 100%
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  • Mauriciothomasmf
    Mauriciothomasmf Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Faça isso:
    a) coloque o notebook em alto desempenho nas opções de energia;
    b) coloque o desempenho mínimo e máximo do processador, tanto na bateria quanto na tomada, em 100%
    c) vá no painel de controle nvidia e coloque essa placa de vídeo para inicializar os programas e também coloque a placa de vídeo para desempenho máximo;
    d) coloque a placa de vídeo intel para alto desempenho também;
    e) desative as barras de jogos:
    12 melhorias do Windows 10 April Update
    f) ative as configurações de elementos gráficos:
    Windows 10 Maio 2020 - Benchmarks em games com GPU Acelerado
    g) deixe a bateria carregar 100%
    Oi! Fiz tudo... Muitas das coisas, eu já havia feito, mas refiz mesmo assim.
    E nada. Mesma demora na renderização. Entrei em contato com o suporte da ACER, mandaram eu instalar os drivers direto do site. Instalei. Estavam desatualizados, o adobe premiere abriu e notificou a desatualização. A renderização, com os drivers do site da ACER, estavam dando prazo estimado de 5 HORAS! Reinstalei os da Nvidia, pelo aplicativo da Nvidia, deixei tudo conforme você recomendou, mas continua muito demorado. Não sei mais o que fazer.
    Não sei se tento ir pra outro programa de edição...

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você está tentando renderizar pela placa de vídeo ou pelo processador? Se for pela placa de vídeo, experimente utilizar o programa DDU para desinstalar os drivers na inicialização segura do windows. Depois, baixe o driver mais recente no site da nvidia.
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  • Mauriciothomasmf
    Mauriciothomasmf Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Você está tentando renderizar pela placa de vídeo ou pelo processador? Se for pela placa de vídeo, experimente utilizar o programa DDU para desinstalar os drivers na inicialização segura do windows. Depois, baixe o driver mais recente no site da nvidia.


    Já havia feito isso também e não mudou. 
    Por desencargo, fiz o download do Davinci Resolve. Instalei. Coloquei o mesmo vídeo pra renderizar e, para a minha surpresa, o vídeo de 45 min está renderizando em 16 minutos! Ou seja, o problema está na relação entre Adobe Premiere - Hardware - Acer. 
    Em outras máquinas, com a mesma configuração, mas de outra marca (dell), o adobe premiere renderiza um video de 45 min em 18-20min. No Acer, há algum bug ou falta de sincronia entre o software-hardware que está causando todo esse transtorno.
    Serei obrigado a aprender do zero a editar no Davinci Resolve... Uma decepção, pelo valor da máquina.
    De qualquer forma, obrigado pelo suporte Egydio.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre mesmo instalando a versão mais recente do adobe premier?
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  • Mauriciothomasmf
    Mauriciothomasmf Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    O mesmo problema ocorre mesmo instalando a versão mais recente do adobe premier?
    Isso. Versão 2020. Será que vale a pena tentar instalar uma versão anterior?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu tentaria. Eu creio que pode ser algum conflito entre o adobe premier e as versões mais recentes dos drivers nvidia. eu vou procurar no google aqui.
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  • Edubencz
    Edubencz Member Posts: 71 Enthusiast WiFi Icon
    editado agosto 2020
    Parece haver algum problema especificamente com o suporte da RTX2060, inclusive com o modelo desktop:

    https://community.adobe.com/t5/video-hardware/nvidia-geforce-rtx-2060-with-adobe-premiere-pro/td-p/10404268?page=1&profile.language=pt

    https://community.adobe.com/t5/premiere-pro/premiere-2019-don-t-use-my-rtx2060-in-my-laptop/td-p/10597532?page=1
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Mesmo instalando versões mais antigas, o problema ainda ocorre? O que acontece quando você instala uma versão mais antiga e instala o driver disponibilizado no site da acer?
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  • Mauriciothomasmf
    Mauriciothomasmf Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Mesmo instalando versões mais antigas, o problema ainda ocorre? O que acontece quando você instala uma versão mais antiga e instala o driver disponibilizado no site da acer?
    Não fiz esse teste, mas desisti do premiere. Já me adaptei ao Davinci Resolve e estou muito satisfeito com a velocidade de renderização. Obrigado mesmo assim!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    ok meu amigo.
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