Meu Nitro 5 54 não reconhece placa de vídeo nvidia

La10
La10 Member Posts: 8 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Bom dia, meu notebook não reconhece a placa de vídeo nvidia, o que fazer?! Já dei uma olhada na internet e nada adianta. Alterar a Bios da erro dhl bios

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Responder ✓
    Ok! Você pode enviar uma foto do gerenciador de dispositivos, habilitando a opção "mostrar dispositivos ocultos"? O mesmo problema ocorre ao resetar a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=0s
    Em alguns modelos, é necessário desligar o notebook, desconectar o carregador e pressionar o power por 12 segundos.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde La10 !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Sua questão e muito vaga.
    Que "alteração" de Bios realizou?

    O aprelho esta conectado na tomada de energia e com plano de alto desempenho?
    Os drivers da Intel HD e Nvidia estão devidamente atualizados?
    A GPU é reconhecida no gerenciador de dispositivos?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • La10
    La10 Member Posts: 8 New User
    Não entendo mto, na vdd levei para um técnico que me disse que a instalação chega a ser feita, n aparecendo erro algum e ela continua não aparecendo. Ele disse que tentou alterar a bios e aparece erro dhl bios. Que n deixa fazer nada e falou que é melhor devolver o note. Afff, estou postando como última solução pq vi q em outros notebooks houve apresentação do mesmo. Cabendo ressaltar que foi instalado Windows 10.
  • La10
    La10 Member Posts: 8 New User
    Não aparece a placa de vídeo nvidia. Não consigo fazer nada pq nem se quer aparece. Foi baixado direto do site e continua n aparecendo. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde La10 !

    Sua versão do Windows é com chave original ou uitliza ativador?
    Qual versão do Windows?
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  • La10
    La10 Member Posts: 8 New User
    Afff!! Nem acredito, coloquei mostrar dispositivo oculto e apareceu!!!! Depois de buscar no técnico, chegando em casa coloquei mostrar dispositivo oculto e ele apareceu!! To feliz da vida! Obrigada pessoal!! Já até conectou no monitor que era o q eu queria! 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ok! Mas a placa de vídeo ainda se apresenta como dispositivo oculto? Eu ainda acho que o problema não está resolvido. Você pode enviar uma foto do gerenciador de dispositivos?
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  • La10
    La10 Member Posts: 8 New User
    Como está agora.
  • La10
    La10 Member Posts: 8 New User
    Segue imagem de como estava antes e como está agora. 

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    "Ele disse que tentou alterar a bios e aparece erro dhl bios"

    Esse procedimento viola a garantia do equipamento.
    O "técnico" deveria ter conhecimento adequado para isso.

    Sua versão do Windows é com chave original ou uitliza ativador?
    Qual versão do Windows?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Primeiro informe se o serial é válido como disse o colega maclane. Depois tente estressar o gpu para verificar se apresenta algum problema.
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  • La10
    La10 Member Posts: 8 New User
    Ele me disse que não mexeu em nada e quando apareceu notificação ele optou por n fazer nada pra justamente n se perder a garantia. Disse que viu em vários fóruns que parece ser um erro do nitro 5 e orientou q acionar a garantia. De qlqr forma quando peguei o note de volta eu fui em mostrar dispositivo oculto conforme orientado e a placa de vídeo apareceu. Tudo certo, sem alteração de nada que pudesse ocasionar perda da garantia. 
  • La10
    La10 Member Posts: 8 New User
    Mas vou tentar “estressar o gpu” conforme orientado para ver se aparece algum problema. Qualquer coisa volto a comunicar. Obrigada
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    ok. depois aceite a resposta que lhe ajudou.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    La10 disse:
    Ele me disse que não mexeu em nada e quando apareceu notificação ele optou por n fazer nada pra justamente n se perder a garantia. Disse que viu em vários fóruns que parece ser um erro do nitro 5 e orientou q acionar a garantia. De qlqr forma quando peguei o note de volta eu fui em mostrar dispositivo oculto conforme orientado e a placa de vídeo apareceu. Tudo certo, sem alteração de nada que pudesse ocasionar perda da garantia. 

    Desconheço totalmente essa informação de que "viu em vários fóruns que parece ser um erro do nitro 5"
    Deve adquirir uma licença original pois caso não tenha, viola a garantia do aparelho.

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