Bateria do Nitro 5 AN515-54 NOVO com problemas...só funciona no cabo AC
Belato
Member Posts: 10
Tinkerer
Prezados, adquiri recentemente um Nitro 5 que desde o início não funciona na bateria, somente no cabo. Como tentar fazer reset na bateria para esse modelo, pois não há orifício específico para isso? Seria uma tentativa antes de mandar para a garantia...As informações técnicas de hardware não acusa nenhum problema, o status está "completamente carregada 100%" com luz azul na lateral. Já tentei atualizar drives..sem efeito. Só consigo trabalhar conectado e quando tiro o cabo, em 5 segundo..desliga...nem liga sem o cabo.
Agradeço desde já a ajuda de vocês.
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Melhor resposta
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Boa tarde Belato !
Qual modelo EXATO do notebook?
Para realizar o reset, basta desligar o aparelho, desconectar da energia e pressionar o power por 60 segundos sem retirar o dedo.
Depois reconecte e ligue.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Respostas
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Boa tarde Belato !
Qual modelo EXATO do notebook?
Para realizar o reset, basta desligar o aparelho, desconectar da energia e pressionar o power por 60 segundos sem retirar o dedo.
Depois reconecte e ligue.
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Acesse também o gerenciador de dispositivos e desinstale as controladoras CA da bateria e depois reinicie.
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Caro colega, sua dica foi fundamental...havia desinstalado os drivers...mas não resolveu..teria mesmo que dar esse Reset...mas não sabia como executá-lo....não tinha botão..orifício...etc.. Aí tentei essa dica.. Apertei por 60 segundos o power...aguardei um pouco pra ligar..pois quando tentei anteriormente ele ligava e desligava..ligava e desligava...foi aí que aguardei uns minutos com o cabo ligado e liguei...também aguardei alguns minutos para desconectar e testar...e agora o notebook sustentou..não desligou e está consumindo a bateria normalmente...agora estou testando usando sem cabo..já está 95%...MaClane disse:Boa tarde Belato !
Qual modelo EXATO do notebook?
Para realizar o reset, basta desligar o aparelho, desconectar da energia e pressionar o power por 60 segundos sem retirar o dedo.
Depois reconecte e ligue.
Obrigado...você me poupou um desgaste em todo o processo de garantia, ainda mais que utilizo a serviço...e estava no meio de um projeto. Voltei a gostar do Acer. Valeu mesmo. Abraço!!!1 -
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