SSD Adata Falcon 512GB, M.2 PCIe x Predator PH315-52-748U

Rodrigo3D
Rodrigo3D Member Posts: 6 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite.

Comprei um Note Predator PH315-52-748U recentemente e encomendei um SSD Adata Falcon 512GB, M.2 PCIe, interface PCIe Gen3x4.
O problema é que o note nem dá boot instalando ele em qualquer uma das portas M.2. Testei em um computador e o SSD funciona normalmente quando instalado na porta 1 desta placa-mãe, mas na porta 2, acontece o mesmo e o comp não dá boot.

Isso significa que o SSD não é compatível com este notebook? Há algo que possa ser feito para contornar?

Obrigado,
Rodrigo C.L.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Rodrigo3D !

    Esse modelo possui 2 slots M.2 fator 2280

     Ambos suportam a interface PCIe NVMe.
    Porém somente o segundo suporta Sata:




    Converteu o SSD para GPT antes?
    Verificou se não existe uma firmware para SSD?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Seria interessante saber, se quando você conecta o ssd, consegue acessar o bios? Além disso, o ssd aparece na guia informações? Sobre o firmware que o colega maclane falou, é importante que se você for tentar atualizar, o sata mode tem que estar em ahci. O que acontece também, quando você pressiona ctrl+s no bios do ph315-52 e altera o sata mode para ahci? O ssd é reconhecido?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Rodrigo3D !

    Assim que verificar tudo, me informe aqui!
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  • Rodrigo3D
    Rodrigo3D Member Posts: 6 New User
    Pessoas,

    Obrigado pelas respostas. Ainda não pude realizar tudo o que pediram, mas atento que o notebook não chega ao post e, logo, não é possível entrar na bios para alterar qualquer configuração. Já havia testado em ambas as portas várias vezes... 

    Outra coisa: crtl+s na bios não faz nada? Entendi corretamente?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O ctrl+s habilita o sata mode na guia main. O seu modelo vem com um ssd de 128gb sata 3. O mesmo problema ocorre quando você o remove. Além disso, você havia desconectado a bateria de lition antes de trocar o ssd de slot? Eu pergunto isso, por que a maioria simplesmente não sabem que quando forem conectar ou desconectar o ssd, é necessário desconectar a bateria de lition antes de fazerem o procedimento. Agora, com não dá boot, você quer dizer que o logo da acer aparece mas o windows não inicia? Ou simplesmente não aparece nada?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Rodrigo3D disse:
    Pessoas,

    Obrigado pelas respostas. Ainda não pude realizar tudo o que pediram, mas atento que o notebook não chega ao post e, logo, não é possível entrar na bios para alterar qualquer configuração. Já havia testado em ambas as portas várias vezes... 

    Outra coisa: crtl+s na bios não faz nada? Entendi corretamente?

    Não entendi realmente sua questão.
    O que é exibido na tela?
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  • Rodrigo3D
    Rodrigo3D Member Posts: 6 New User
    Olá.

    Me desculpe por não ter sido claro.

    1 - O notebook está funcionando normalmente neste momento, com o ssd de fábrica.
    2 - Sim, desliguei a bateria ao tentar instalar no novo ssd.
    3 - Quando coloco SSD ADATA , em qualquer porta, o notebook liga, mas a tela fica completamente preta e não dá para acessar a bios.



  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Esse SSD ADATA esta formatado e convertido para GPT?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado julho 2020
    tente deixar o notebook com a tampa traseira sem estar totalmente fechada, até conseguir resolver o problema, para não correr o risco de danificar as presilhas. Agora, experimente desconectar o disco rígido e o ssd de fábrica e depois ligue o notebook, acesse o bios, pressione ctrl+s na guia main e altere o sata mode para ahci. Esse procedimento irá quebrar o raid e não me responsabilizo por nenhuma perda de arquivos. Informe também a versão do bios. Se houver uma função chamada sata configuration ou storage device configuration no bios, verifique se todas as portas sata estão ativadas também.
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  • Rodrigo3D
    Rodrigo3D Member Posts: 6 New User
    Boa tarde.

    Deu trabalho, mas testei todas as opções indicadas:

    Esse SSD ADATA esta formatado e convertido para GPT?

    Instalei o ssd em outra máquina e formatei conforme indicado. Continua tela preta.




    Agora, experimente desconectar o disco rígido e o ssd de fábrica e depois ligue o notebook, acesse o bios, pressione ctrl+s na guia main e altere o sata mode para ahci. 


    Depois, sem nenhum disco instalado, acessei a bios e já está AHCI. Nada acontece de diferente. Aliás, Crtl+S não faz nada...
    Segue foto da bios.





  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Estranho. Esse modelo possui suporte ao rst with optane. O que acontece quando você pressiona ctrl+s estando na guia main? Tem como você atualizar o firmware do ssd pelo outro computador e depois verificar se funciona no ph315-52?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Rodrigo3D , tente verificar no site da desenvolvedora se existe alguma atualização de firmware para o SSD.
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  • Rodrigo3D
    Rodrigo3D Member Posts: 6 New User
    Pessoas,

    Abri um chamado na Adata para ver o que acontece... Qq coisa posto aqui o resultado. Mas, acho que é problema de compatibilidade. 


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    é por esse motivo que você tente atualizar o firmware do ssd. Você pode nos informar o modelo exato do ssd?
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  • MaClane
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    Rodrigo3D disse:
    Pessoas,

    Abri um chamado na Adata para ver o que acontece... Qq coisa posto aqui o resultado. Mas, acho que é problema de compatibilidade. 



    Não verificou se existe uma atualização de firmware?
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  • Rodrigo3D
    Rodrigo3D Member Posts: 6 New User
    Jovens,

    A ADATA tem um software que se chama ADATA SSD TOOLBOX, que não reconhece este SSD.
    Alguém no reddit disse que não esta ferramenta não é compatível com os M2 da empresa...logo, não conseguiu nenhum jeito de atualizar o notebook.

    Estou usando este ssd no momento em uma instalação limpa do windows, numa placa mãe bem +- "asrock b450m Pro4". Ela só reconhece o SSD na porta 1 "Ultra M.2 (PCIe Gen3 x4)".

    Sinceramente, finalizo por aqui com a conclusão que o notebook tem sérios problemas de compatibilidade ou simplesmente o notebook não tem uma porta Ultra M.2..., o que parece mais provável.

    Fico com o prejuízo.

    Obrigado
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O mais provavel é que a falta de suporte completa do SSD que esteja gerando incompatiblidade e não o notebook.
    Isso porque as controladoras são padrões em todas as Bios.
    As implementações contidas nos SSDs é que vão gerar incompatibilidade ou não.
    Dessa forma, algumas implementações podem gerar erros com determinadas versões de controladoras.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O ssd tool box não está reconhecendo o ssd, por que você deve colocar o sata mode do seu outro computador, no modo ahci. Dessa forma, o programa irá reconhecer o ssd e você irá poder atualizar o firmware do ssd. Nos informe aqui, o modelo do outro computador que reconheceu o ssd com êxito
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