Letra A fica aparecendo varias vezes sem ser acionada, como resolver esse problema??

ambclean
ambclean Member Posts: 2 New User
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Temos um notebook modelo A515-52G-577T que em alguns momentos do dia a letra A do nada dispara a aparecer, aparentemente o teclado fisico não esta com problema nenhum se encontra normal o acionamento, poderiam me ajudar??

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você tem certeza de que a tecla não está sendo pressionada? O mesmo problema ocorre ao resetar a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=0s
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  • ambclean
    ambclean Member Posts: 2 New User
    Sim a tecla não é pressionado quando ocorre de ficar aparecendo infinitamente a letra A, ainda não tentei resetar a bateria.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Faça o teste e depois diga se funcionou. Se não funcionar, tente reinstalar o windows:
    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10&t=14s
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  • marinamterrin
    marinamterrin Member Posts: 5

    Tinkerer
    ambclean disse:
    Temos um notebook modelo A515-52G-577T que em alguns momentos do dia a letra A do nada dispara a aparecer, aparentemente o teclado fisico não esta com problema nenhum se encontra normal o acionamento, poderiam me ajudar??
    Já vi isso ocorrer num Notebook da Dell, a solução foi atualizar a Bios.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia ambclean !

    Já tentou desinstalar a controladora do teclado no gerenciar de dispositivos?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    No site da acer, não há nenhuma atualização do bios, referente ao teclado. Você já verificou o que eu disse acima?
    egydiocoelho disse:
    Você tem certeza de que a tecla não está sendo pressionada? O mesmo problema ocorre ao resetar a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=0s
    egydiocoelho disse:
    Faça o teste e depois diga se funcionou. Se não funcionar, tente reinstalar o windows:
    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10&t=14s

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