Letra A fica aparecendo varias vezes sem ser acionada, como resolver esse problema??

ambclean
ambclean Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Temos um notebook modelo A515-52G-577T que em alguns momentos do dia a letra A do nada dispara a aparecer, aparentemente o teclado fisico não esta com problema nenhum se encontra normal o acionamento, poderiam me ajudar??

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você tem certeza de que a tecla não está sendo pressionada? O mesmo problema ocorre ao resetar a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=0s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • ambclean
    ambclean Member Posts: 2 New User
    Sim a tecla não é pressionado quando ocorre de ficar aparecendo infinitamente a letra A, ainda não tentei resetar a bateria.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Faça o teste e depois diga se funcionou. Se não funcionar, tente reinstalar o windows:
    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10&t=14s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • marinamterrin
    marinamterrin Member Posts: 5

    Tinkerer
    ambclean disse:
    Temos um notebook modelo A515-52G-577T que em alguns momentos do dia a letra A do nada dispara a aparecer, aparentemente o teclado fisico não esta com problema nenhum se encontra normal o acionamento, poderiam me ajudar??
    Já vi isso ocorrer num Notebook da Dell, a solução foi atualizar a Bios.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia ambclean !

    Já tentou desinstalar a controladora do teclado no gerenciar de dispositivos?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    No site da acer, não há nenhuma atualização do bios, referente ao teclado. Você já verificou o que eu disse acima?
    egydiocoelho disse:
    Você tem certeza de que a tecla não está sendo pressionada? O mesmo problema ocorre ao resetar a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=0s
    egydiocoelho disse:
    Faça o teste e depois diga se funcionou. Se não funcionar, tente reinstalar o windows:
    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10&t=14s

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão