Bluetooth sumiu no meu Acer Aspire A515-52G

Murilosilva
Murilosilva Member Posts: 5

Tinkerer
em Laptops
Preciso de ajuda para o bluetooth voltar a funcionar, já li em vários lugares sobre o problema, mas ainda não consegui solucionar, baixei drivers do site da Acer, porém o windows não permite instala-los... Por favor alguém pode me ajudar!?!?!

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O bluetooth aparece como dispositivo oculto no gerenciador de dispositivos? Você já tentou resetar a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=7&t=0s
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  • Murilosilva
    Murilosilva Member Posts: 5

    Tinkerer


    O Bluetooth não aparece nos dispositivos


    Já reiniciei a Bateria e não funcionou

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O bluetooth aparece como dispositivos ocultos?
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  • Murilosilva
    Murilosilva Member Posts: 5

    Tinkerer


    Sim, aparece como oculto!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Há algum dispositivo oculto aqui?

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  • Murilosilva
    Murilosilva Member Posts: 5

    Tinkerer
    Não encontrei nenhum arquivo oculto e também não encontrei o bluetooth na lista



  • Murilosilva
    Murilosilva Member Posts: 5

    Tinkerer
    Nas configurações do Bluetooth, o computador nem reconhece o hardware


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Esse dispositivo está com falha:

    Você já tentou desinstalá-lo e excluindo o driver? Você pode informar qual é o cóidigo de erro?
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  • Matheus01010101
    Matheus01010101 Member Posts: 5

    Tinkerer
    eu estava com o mesmo problema, já quase desistindo, quando reparei neste controlador que tá grifado na imagem, aparecia com a exclamação. Desabilitei, depois habilitei novamente e o bluetooth voltou a funcionar. Algo me diz que o mal funcionamento desse controlador afeta diretamente a conexão bluetooth. Eu tava escutando minha JBL e parou do nada, talvez resolva com voces. Volta a funcionar instantaneamente, após o controlador ser ativado novamente.
  • Lylian
    Lylian Member Posts: 2 New User
    Eu estou com o mesmo problema e ja fiz todas as tentativas acima.  Alguem tem outra dica?
  • Lylian
    Lylian Member Posts: 2 New User
    Murilosilva disse:
    Nas configurações do Bluetooth, o computador nem reconhece o hardware


    Murilosilva disse:
    Nas configurações do Bluetooth, o computador nem reconhece o hardware


    Murilosilva disse:
    Nas configurações do Bluetooth, o computador nem reconhece o hardware


    Murilosilva disse:
    Nas configurações do Bluetooth, o computador nem reconhece o hardware


    Murilosilva disse:
    Nas configurações do Bluetooth, o computador nem reconhece o hardware


    Murilosilva disse:
    Nas configurações do Bluetooth, o computador nem reconhece o hardware


    Lylian disse:
    Eu estou com o mesmo problema e ja fiz todas as tentativas acima.  Alguem tem outra dica?
    Murillo, alguem conseguiu te ajudar?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    @Lylian O ideal é que você faça uma nova pergunta.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • jfreire1967
    jfreire1967 Member Posts: 1 New User
    Resetar a bateria funcionou no meu Aspire 5. Obrigado Egydio

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