Falhas como vídeo tremido, riscos cinzas na imagem e travamento da câmera. (ACER A515-52G-78HE)

Palito44
Palito44 Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Vídeo apresenta riscos, desfoque, mudanças na tonalidade das cores e fica tremido quando faço um simples teste na câmera.
Já tentei o seguinte processo: CONFIGURAÇÕES > SISTEMA > ENERGIA E SUSPENSÃO > CONFIGURAÇÕES DE ENERGIA ADICIONAIS > ALTERAR CONFIGURAÇÕES DO PLANO > ALTERAR CONFIGURAÇÕES DE ENERGIA AVANÇADAS > GERENCIAMENTO DE ENERGIA DO PROCESSADOR > ESTADO DE DESEMPENHO MÁXIMO > NA TOMADA > 99% (SÓ DE REDUZIR 1% NO ESTADO DE DESEMPENHO MÁXIMO JÁ RESOLVE O PROBLEMA)
Garantia da Acer é impossível de se utilizar no momento que estamos passando.
Poderiam me ajudar, por favor?

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    @MaClane Vi que você sempre responde rápido todos os questionamentos...
    Em período de quarentena, mandar meu computador nos correios sem previsão para a volta do mesmo, é sim impossível.

    R: existe sim previsão de volta.
    A questão da pandemia não alterou o prazo legal.

    Agora, é mais simples falar que existe sim um problema no hardware e que talvez seja mais simples fazer a troca da câmera ou do auto - falante(que também apresenta volumes muitos baixos no meu computador), não?

    R: não se pode afirmar que "existe sim um problema no hardware" sem ter acesso ao aprelho ou realizar testes para certificar.
    É conhecido de todas as comunidades de que as ultimas atualizações do Windows geraram erros em webcams e microfones.
    Então já existe o indicio de que pode ser uma questão de de software e não hardware.

    Eu recomendo que faça um teste com uma distribuição Linux.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Palito44 !

    "Garantia da Acer é impossível de se utilizar no momento que estamos passando."
    Discordo... é perfeitamente possivel e o sistema está funcional.
    Sendo o caso, deve sim acionar sua garantia.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Palito44
    Palito44 Member Posts: 2 New User
    @MaClane Vi que você sempre responde rápido todos os questionamentos...
    Em período de quarentena, mandar meu computador nos correios sem previsão para a volta do mesmo, é sim impossível.

    Agora, é mais simples falar que existe sim um problema no hardware e que talvez seja mais simples fazer a troca da câmera ou do auto - falante(que também apresenta volumes muitos baixos no meu computador), não?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    @MaClane Vi que você sempre responde rápido todos os questionamentos...
    Em período de quarentena, mandar meu computador nos correios sem previsão para a volta do mesmo, é sim impossível.

    R: existe sim previsão de volta.
    A questão da pandemia não alterou o prazo legal.

    Agora, é mais simples falar que existe sim um problema no hardware e que talvez seja mais simples fazer a troca da câmera ou do auto - falante(que também apresenta volumes muitos baixos no meu computador), não?

    R: não se pode afirmar que "existe sim um problema no hardware" sem ter acesso ao aprelho ou realizar testes para certificar.
    É conhecido de todas as comunidades de que as ultimas atualizações do Windows geraram erros em webcams e microfones.
    Então já existe o indicio de que pode ser uma questão de de software e não hardware.

    Eu recomendo que faça um teste com uma distribuição Linux.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!