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Meu notebook não carrega, mesmo conectado à tomada A515-52-536H
Fernandaxcx
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Olá!
Eu tenho um Acer Aspire 5 e percebi uns minutos atrás que ele simplesmente não está carregando, ele funciona ligado na tomada, mas o ícone de bateria dele não carrega (permanece estático) e quando tiro o cabo aparece o aviso de bateria baixa.
Eu já reiniciei, troquei de cabo, de tomada, atualizei o windows mas nada de funcionar, procurei atualização de driver da bateria e nada.
Meu nenê só tem 6 meses, então não sei o que pode ter acontecido.
Obrigada a quem possa ajudar e boa noite
[Título editado para adicionar o nome do produto]
Eu tenho um Acer Aspire 5 e percebi uns minutos atrás que ele simplesmente não está carregando, ele funciona ligado na tomada, mas o ícone de bateria dele não carrega (permanece estático) e quando tiro o cabo aparece o aviso de bateria baixa.
Eu já reiniciei, troquei de cabo, de tomada, atualizei o windows mas nada de funcionar, procurei atualização de driver da bateria e nada.
Meu nenê só tem 6 meses, então não sei o que pode ter acontecido.
Obrigada a quem possa ajudar e boa noite
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Respostas
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Boa noite Fernandaxcx !
Qual modelo EXATO do sue notebook?Já verificou o botão de interrupção de energia?
Deve alocar algumas camadas de fita isolante sobre este botão:
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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É um A515-52-536HMaClane disse:Boa noite Fernandaxcx !
Qual modelo EXATO do sue notebook?Já verificou o botão de interrupção de energia?
Deve alocar algumas camadas de fita isolante sobre este botão:
Eu não tenho acesso a essa parte, teria que tirar os parafusinhos e tenho um pouco de medo de mexer. No caso, para o que seria essa fita isolante?
Obrigada!0 -
Fernandaxcx disse:
É um A515-52-536HMaClane disse:Boa noite Fernandaxcx !
Qual modelo EXATO do sue notebook?Já verificou o botão de interrupção de energia?
Deve alocar algumas camadas de fita isolante sobre este botão:
Eu não tenho acesso a essa parte, teria que tirar os parafusinhos e tenho um pouco de medo de mexer. No caso, para o que seria essa fita isolante?
Obrigada!
Sim, é necessário remover a tampa de acesso.
Para que o botão fique bem pressionado pois caso não esteja ele corta a energia do sistema, como ocorre nos eu aparelho.
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MaClane disse:Boa noite Fernandaxcx !
Qual modelo EXATO do sue notebook?Já verificou o botão de interrupção de energia?
Deve alocar algumas camadas de fita isolante sobre este botão:MaClane disse:Fernandaxcx disse:
É um A515-52-536HMaClane disse:Boa noite Fernandaxcx !
Qual modelo EXATO do sue notebook?Já verificou o botão de interrupção de energia?
Deve alocar algumas camadas de fita isolante sobre este botão:
Eu não tenho acesso a essa parte, teria que tirar os parafusinhos e tenho um pouco de medo de mexer. No caso, para o que seria essa fita isolante?
Obrigada!
Sim, é necessário remover a tampa de acesso.
Para que o botão fique bem pressionado pois caso não esteja ele corta a energia do sistema, como ocorre nos eu aparelho.
Entendi! Infelizmente não poderei fazer isso pois meu notebook ainda está na garantia e se eu abrir ele, ela vai se perderMaClane disse:Fernandaxcx disse:
É um A515-52-536HMaClane disse:Boa noite Fernandaxcx !
Qual modelo EXATO do sue notebook?Já verificou o botão de interrupção de energia?
Deve alocar algumas camadas de fita isolante sobre este botão:
Eu não tenho acesso a essa parte, teria que tirar os parafusinhos e tenho um pouco de medo de mexer. No caso, para o que seria essa fita isolante?
Obrigada!
Sim, é necessário remover a tampa de acesso.
Para que o botão fique bem pressionado pois caso não esteja ele corta a energia do sistema, como ocorre nos eu aparelho.
Vou procurar uma assistência técnica autorizada, mas obrigada pela ajuda!0 -
Não leve o seu computador em qualquer assistência. A única autorizada fica em São Paulo. Experimente resetar a bateria:
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=7&t=0s
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho
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Fernandaxcx disse:MaClane disse:Boa noite Fernandaxcx !
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Obrigada!
Sim, é necessário remover a tampa de acesso.
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Entendi! Infelizmente não poderei fazer isso pois meu notebook ainda está na garantia e se eu abrir ele, ela vai se perderMaClane disse:Fernandaxcx disse:
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Qual modelo EXATO do sue notebook?Já verificou o botão de interrupção de energia?
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Eu não tenho acesso a essa parte, teria que tirar os parafusinhos e tenho um pouco de medo de mexer. No caso, para o que seria essa fita isolante?
Obrigada!
Sim, é necessário remover a tampa de acesso.
Para que o botão fique bem pressionado pois caso não esteja ele corta a energia do sistema, como ocorre nos eu aparelho.
Vou procurar uma assistência técnica autorizada, mas obrigada pela ajuda!
Abri não viola a garantia.
Se levar em alguma "assistência" irá perder a garantia.
A Acer não possui "assistências" no Brasil, somente a Central que fica em Barueri.
Você não perde garantia de hardware por abrir seu equipamento para realizar um upgrade, contato que no processo não danifique nenhum componente ou parte do aparelho nem rompa nenhum lacre interno.
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