Meu notebook deu tela azul e o Windows não funciona mais Aspire3 A315-53

Willian720
Willian720 Member Posts: 4 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Meu notebook é um Aspire3 A315-53-55DD. O note deu tela azul e não quis mais iniciar. Ficou em um loop infinito de "Preparando para reparação automática". Tentei formatar com um pendrive bootável e ele só aparece a logo "Acer" e fica carregando. Gostaria de saber como arrumo isso, pois preciso do computador para trabalhar. 

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Willian720 !

    O primeiro procedimento deveria ter sido ativar o recovery Acer e não tentar "formatar".
    Verifique se o recovery ainda esta ativo pressionado ALT + F10 assim que ligar.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Além disso, o que acontece quando você reseta a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=0s
    Siga o procedimento informado pelo colega maclane aqui:
    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10&t=14s
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Willian720 , assim que verificar tudo, me informe aqui!
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  • Willian720
    Willian720 Member Posts: 4 New User
    MaClane disse:
    Willian720 , assim que verificar tudo, me informe aqui!
    Olá, nenhumas das alternativas postadas solucionou o problema. O comando "Alt +F10" não funciona. A questão de resetar a bateria também. 
  • Willian720
    Willian720 Member Posts: 4 New User
    egydiocoelho disse:
    Além disso, o que acontece quando você reseta a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=0s
    Siga o procedimento informado pelo colega maclane aqui:
    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=10&t=14s
    Aparece somente isso isto. Tanto para a questão  de reset da bateria, como para o comando "Alt + F10". 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, deverá realizar uma instalação limpa do sistema com uma ISO oficial Microsoft.
    Sabe reinstalar a partir de uma pendrive?
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  • Willian720
    Willian720 Member Posts: 4 New User
    MaClane disse:
    Nesse caso, deverá realizar uma instalação limpa do sistema com uma ISO oficial Microsoft.
    Sabe reinstalar a partir de uma pendrive?
    Estou sem outro computador, fiz o pendrive bootável pelo celular. O computador aceita, mas fica em um loop infinito de carregamento e reinicialização. Ficou assim por 8h. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Deve criar a pendrive em um computador com suporte adequado.

    TUTORIAL PARA INSTALAÇÃO  DO WINDOWS 10

    Será necessário uma pendrive e uma ISO oficial Microsoft.

    A ISO, baixe nesse link: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

    Lembre-se que deve ser uma versão exclusivamente x64 bits.

    Então vamos a criação da mídia de instalação:

    1- Converta o pendrive para o padrão GPT e formate com sistema Fat32:



    2- Agora descompacte o conteúdo da ISO para o pendrive.

    Configuração da Bios

    Deve antes de tudo criar a senha de super usuário.
    Depois salve e saia.
    Acesse novamente a Bios:

    1- o SecureBoot deve ser desabilitado
    2- deve setar a base em UEFi
    3- o SataMode deve ser setado em AHCi
    4- o F12BootMenu deve ser habilitado
    5- o FastBoot deve estar desabilitado
    6- após as alterações, pressione F10 para salvar as alterações e sair.

    Agora basta inserir a pendrive e dar segmento no procedimento na instalação.

    5- assim que ligar o aparelho, pressione F12 antes que seja exibido o logotipo da Acer
    6- selecione a unidade do pendrive.
    7- vá seguindo as instruções da tela e na etapa de selecionar as partições, exclua todas existentes.
    8- basta selecionar a opção de instalar o Windows



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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O bootmode está em uefi? Você criou uma senha no setsupervisorpassword para desativar o secureboot?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Willian720 !

    Todos os passos estão listados no tutorial.
    Basta seguir e me informar aqui.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    uma pergunta: o sata mode no bios está em ahci ou rst with optane? experimente alterar essa função e depois pressione alt+f10 para verificar se funciona.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
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    Boa tarde Willian720 !

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