Monitor Modelo v246hql

Olá Egydio, te confesso que não entendi o que o partnumber significa e tampouco a imagem não possuía nenhum link de acesso. Vi as imagens e só...

Maclane, se isto que tu me diz for uma determinação de conduta da Acer, ela acaba de perder um cliente. Este foi o primeiro e será o meu ultimo produto desta empresa. Venda ou revenda, direto ou não ao consumidor, o meu monitor não pode ficar parado como se fosse um enfeite em cima da mesa. Moro em Porto Alegre, tenho 60 anos de idade e nunca vi isso na minha vida sobre qualquer outro produto, seja carro, motocicleta, eletro doméstico, móveis e por ai vai. Ou a empresa que produz o produto, tem peças de reposição, no mercado nacional e para pronta entrega, ou não é uma empresa séria. Para mim já está decido, já comprei a pouco, outro monitor pela internet e claro, de outra marca. Se um dia, eu conseguir concertá-lo , com certeza será para vender ou doar, porque empresa que não respeita o consumidor final, não merece o meu respeito. Obrigado pela atua atenção.

Olá Egydio, não quero e nem vou me estressar com compras no exterior. Se não tiver as peças aqui no território nacional e a própria Acer não me dá suporte, o problema não é a peça estragada, mas a empresa que me vendeu um produto com ela dentro. Obrigado pela dica, obrigado pela atenção. Mas a Acer deixa de ser a minha prioridade e deixa de ser meu foco de atenção. Foi, um cliente a menos. 

Claro que sim Egydio. O monitor parou de funcionar por completo, não acendia nem a luz de power. Levei em uma casa especializada em monitores aqui em porto alegre. Eles até tentaram consertar a placa lógica e disseram que não havia concerto, apenas trocando a placa. Foi neste momento que começou a minha peregrinação virtual pela placa. O primeiro lugar foi a própria Acer do Brasil, que me informou que a unica empresa para venda de peças e manutenção de um monitor fora da garantia, seria o saldão da informatica. Entrei em contato, levaram uma semana para responder ao meu pedido e disseram que não tinham a peça. Levei em mais três eletrônicas que também condenaram a placa. Procurei por mais de um mês  pela internet e nada. Foi neste momento que decidi pedir auxilio neste fórum. Resultado do meu cansaço e decepção com a Acer? Pois então, hoje comprei pela internet outro monitor, de outra marca e pronto.  Veja bem Egydio, o modelo V246hl é vendido normalmente no Brasil e não tem explicação convincente que seja, para ter peças de reposição para ele.  Não quero mais saber de produtos da Acer, enquanto eles não derem um suporte adequado ao pós venda de seus produtos com problemas. Mais uma vez, obrigado pela atenção e quem sabe um dia , apareça uma placa lógica para vender em algum lugar.