WebCam não funciona...Aspire 5 A515-52G-79H1

Diogo1
Diogo1 Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá pessoal.
Comprei a alguns meses meu not, porém a Cam não funciona...O que deve fazer? Na verdade, ela funcionou algumas vezes, porém aparecia alguns riscos e chuvisco  na imagem e agora a tela fica preta :(  mesmo com a luz verde indicando que a Cam está ligada. Alguém pode me ajudar por favor!

Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Esse problema ocorreu após atualizar o windows para a versão 2004?
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  • Diogo1
    Diogo1 Member Posts: 4 New User
    Veio com Windows 10 de fabrica, eu percebi o problema logo quando comecei a usar o not. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Quando você utiliza a camera somente na bateria, o problema não ocorre, correto?
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  • Diogo1
    Diogo1 Member Posts: 4 New User
    egydiocoelho disse:
    Quando você utiliza a camera somente na bateria, o problema não ocorre, correto?
    Perfeito meu amigo! Estou em aula pelo zoom, o not estava ligado na energia, quando tirei da tomada acho que levou uns 3 ou 4 minutos e a CAM funcionou muito bem, testei por uns 10 minutos e resolveu. Porém, continuo limitado com o uso da CAM sabe como posso resolver esse problema ? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre quando você reseta a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=0s
    Você está conectando o notebook diretamente em uma tomada com aterramento?
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  • Diogo1
    Diogo1 Member Posts: 4 New User
    Olá. Resetei a bateria 2 vezes, moro em um prédio  onde tem aterramento. Fiz alguns testes e ela não funcionou, depois que resetei ela não funcionou mais sem a alimentação. :(  
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Sobre a câmera, alguns usuários relataram que o problema foi resolvido, alterando o plano de energia para equilibrado. sobre a bateria, qual é a versão do bios? Você já tentou desconectar a bateria aqui?
    https://www.youtube.com/watch?v=b5-oIhj2ew4&t=57s
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