Tela azul no notebook AN515-52-52BW

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Respostas

  • Dtrenzo
    Dtrenzo Member Posts: 18

    Tinkerer
    Troquei a ram de slot e ele só demorou um pouco pra ligar da primeira vez, a tela ficou preta por uns segundos e ai iniciou, sem problema. Tirei foto das duas opções pra ver esse Kernel, lembro que esse aviso foi da primeira vez que iniciei depois que ele travou, olhando pelo horário do dia, segue em anexo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Quando você trocou a ram, o bsod ainda aparecem?
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  • Dtrenzo
    Dtrenzo Member Posts: 18

    Tinkerer
    Bom, quando troquei a memória RAM ele ficou com tela preta uns 5 segundos e ai iniciou sem problemas, deve ser porque era a primeira vez e tal. Agora esse Kernel eu tirei essa foto
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O que é mostrado aqui? Exemplo:

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  • Dtrenzo
    Dtrenzo Member Posts: 18

    Tinkerer
    Fiz um vídeo hoje, porque a tarde tinha travado quando eu estava jogando fora da tomada e com aquela alteração de slot de memória RAM, e deu o erro NMI HARDWARE FAILURE, então segue o link: https://youtu.be/GyosL6LYKM4 

    Segue também a imagem que pediu do Kernel do dia 12
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você disse que atualizou os drivers pelo driverbooster. Agora, verifique diretamente nesses sites se há um driver mais recente disponível:
    https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html
    https://us.download.nvidia.com/GFE/GFEClient/3.20.3.63/GeForce_Experience_v3.20.3.63.exe
    Agora, seria interessante se esse problema ocorre quando desativa ou até mesmo desconecta a placa de rede sem fio do computador.
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  • Dtrenzo
    Dtrenzo Member Posts: 18

    Tinkerer
    Desculpa floodar amigo, não vi que tinha página 2 e ai pensei que a mensagem não tinha ido. O que seria Bsod? Atualizei os drivers por esses sites até no começo da publicação, até pensei que ajudaram, agora estão rodando todos atualizados sim, eu só uso cabo de rede, são raros os momentos que uso wi-fi. O problema mesmo é saber quando dá esse problema, o fato de esperar até que ele apareça de novo possa fazer o tópico ficar aberto por um tempo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Veja o que é bsod: https://pt.wikipedia.org/wiki/Tela_azul_da_morte
    Como você usa o cabo de rede, tente desativar a placa de rede sem fio no gerenciador de tarefas, para verificar se o erro ocorre novamente. Seria interessante, que você enviasse o log de erros para algum usuário da comunidade no site da microsoft para saber o que eles dizem.
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