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Aspire 3 A315-42-R1B0 não reconhece m.2 NVMe Gen3x4 XPG S40G após instalação do SO no M.2
Vinzon
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Olá a todos,
ontem, o M.2 XPG S40G era reconhecido pelo laptop e fiz uma cópia do HD para o SSD. Nisso, tudo certo. iniciei o computador pelo SSD, tudo certo, bootei algumas vezes pra checar. Limpei o HD (sim, sei que fiz errado). Hoje de manhã, liguei o laptop e ele não reconheceu o SSD na BIOS tampouco no Disk Management. Instalei o SSD no meu Desktop e o Desktop lê mas Unallocated. De volta ao laptop, os LEDs do SSD estão ligados, mas o laptop não reconhece ele de jeito nenhum. Antes de comprar o SSD chequei a compatibilidade! O S40G é compatível com o A315-42-R1B0. A Acer já me ofereceu a reinstalação de fábrica mas só no HD e não oferece qualquer suporte em relação ao SSD não estar sendo identificado pelo computador, também gostaria de tentar acessar o SSD e recuperar meus dados. Como proceder?
ontem, o M.2 XPG S40G era reconhecido pelo laptop e fiz uma cópia do HD para o SSD. Nisso, tudo certo. iniciei o computador pelo SSD, tudo certo, bootei algumas vezes pra checar. Limpei o HD (sim, sei que fiz errado). Hoje de manhã, liguei o laptop e ele não reconheceu o SSD na BIOS tampouco no Disk Management. Instalei o SSD no meu Desktop e o Desktop lê mas Unallocated. De volta ao laptop, os LEDs do SSD estão ligados, mas o laptop não reconhece ele de jeito nenhum. Antes de comprar o SSD chequei a compatibilidade! O S40G é compatível com o A315-42-R1B0. A Acer já me ofereceu a reinstalação de fábrica mas só no HD e não oferece qualquer suporte em relação ao SSD não estar sendo identificado pelo computador, também gostaria de tentar acessar o SSD e recuperar meus dados. Como proceder?
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Respostas
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Boa tarde Vinzon !
Essa serie não tem suporte a SSD M.2 2280 Sata 3, somente PCIe NVMe Gen3x2
Se o SSD consta como "Unallocated" significa que não há mais partição de sistema reconhecida e de que os dados foram perdidos.
Nesse caso, o ideal seria formatar em GPT e tentar novamente.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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Opa MaClane! como já disse, o SSD é NVMe! Não é SATA III!0
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O SSD que usei é NVMe, não SATA 3!MaClane disse:Boa tarde Vinzon !
Essa serie não tem suporte a SSD M.2 2280 Sata 3, somente PCIe NVMe Gen3x2
Se o SSD consta como "Unallocated" significa que não há mais partição de sistema reconhecida e de que os dados foram perdidos.
Nesse caso, o ideal seria formatar em GPT e tentar novamente.
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O ssd aparece na guia information do bios? Pelo que você descreveu, parece que o disco está com espaço não alocado.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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egydiocoelho disse:
No laptop não aparece. No meu Desktop ele apareceu com espaço não alocado, mas no laptop da Acer não apareceu de jeito algum nem na bios nem no disk management!O ssd aparece na guia information do bios? Pelo que você descreveu, parece que o disco está com espaço não alocado.
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ok! no desktop, aparece com espaço não alocado e 0 bytes no gerenciamento de discos? Por acaso, você tentou atualizar o firmware antes do problema ocorre?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Sim, já tentei atualizar o Firmware.0
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Não é isso. O que eu quero saber é se o problema ocorreu após uma tentativa de atualizar o firmware? Você pode enviar um foto do gerenciador de discos, mostrando o espaço não alocado do ssd?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não, só tentei atualizar o firmware após o erro ocorrido.
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Ok! Clique com o botão direito e depois clique em novo volume simples. Depois é só clicar em avançar e formatar. Sobre a atualização do firmware, o sata mode deve estar em ahci no bios e depois tente atualizar o firmware do ssd. Eu ainda gostaria de ver uma captura de tela da guia information do bios, de quando o ssd está conectando no outro notebook.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Ok, é que o notebook não tenho acesso no momento. Mas te garanto que ele não aparece em lugar algum. Essa foto é antiga. A última vez que tive acesso ao ssd, a memória não aparecia como não alocada, as opções eram de transformar o ssd em memória dinâmica ou em uma partição GPT ou MBR. Não tinha a opção de formatar.0
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Fundamentalmente, o que quero saber é se o laptop pode estar defeituoso e se ele pode estar torrando qualquer memória ssd ou se o ssd é que é defeituoso. Considerando que o laptop não reconhece o ssd mas meu desktop sim, acredito que o defeito pode estar no laptop. Entrando em contato com a Acer, eles só ofereceram reformatar o laptop para configuração de fábrica, o que pra mim não seria suficiente já que o ssd aparenta haver um defeito no laptop em si. O que eu gostaria é de enviar o laptop junto com a memória ssd m.2 para ser testado internamente.0
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Essas opções não aparecem?
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Aparece assim, como na foto acima. No meu desktop não aparece com partição: mais ou menos como o disk 1 na seguinte foto, mas em vez de no media aparecia outra coisa(não lembro agora)!
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Este é o ssd que não é reconhecido, certo?
Quando você clica com o botão direito, aparece isso?
Se sim, basta criar um novo volume simples como nas minhas foto acima.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Vinzon disse:Fundamentalmente, o que quero saber é se o laptop pode estar defeituoso e se ele pode estar torrando qualquer memória ssd ou se o ssd é que é defeituoso. Considerando que o laptop não reconhece o ssd mas meu desktop sim, acredito que o defeito pode estar no laptop. Entrando em contato com a Acer, eles só ofereceram reformatar o laptop para configuração de fábrica, o que pra mim não seria suficiente já que o ssd aparenta haver um defeito no laptop em si. O que eu gostaria é de enviar o laptop junto com a memória ssd m.2 para ser testado internamente.
Nenhum aparelho "torra" SSD.
Tanto que vc~e mesmo comprovou que o SSD é reconhecido em outro aparelho.
Então não há base para tal afirmação.
A Acer não testa hardwares que não sejam originais de fábrica.
O fato de não ser reconhecido geralmente são 3 fatores: falta de suporte, incompatibilidade das controladoras ou falta adequada de configuração.
Eu recomendo que utilize deu desktop para formatar o SSD e criar um sistema de partição válido.
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