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Meu notebook Aspire 3 não está ligando
psilaris
Member Posts: 18
Tinkerer
Boa noite, meu notebook Aspire 3 A315-53-52ZZ desligou sozinho e não quer ligar de jeito nenhum, há uns dias atrás a tela piscava do nada e hoje parou de vez, testei na tomada e a luz de carregamento liga mas nada do notebook reagir, o que posso fazer?
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Melhores respostas
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Bom dia psilaris !
Realizou o reset da bateria?
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo
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O seu notebook ainda está na garantia? Você já tentou resetar a bateria?https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=3&t=0s
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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é visível sim. veja aqui:
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O que acontece quando você pressiona várias teclas e sem soltá-las, pressiona o power?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Tente manter as teclas pressionadas sem soltar em momento algum. Se o notebook funcionar, significa que o teclado está com problemas e você deve verificar a garantia aqui: https://www.acer.com/ac/en/US/content/system-informationOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Boa tarde psilaris !
Nesse caso, sugiro que acione sua garantia.Suporte por chat:
Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar
Suporte por Telefone:
Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
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@psilaris Gostei das moedas de R$0,10 centavos. Antes, eu recomendo que você faça isso:
https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=2&t=2s
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Eu ainda acho que você recebeu a nota fiscal por email. É uma nota fiscal eletrônica. Verifique sua caixa de mensagens, spam e a lixeira.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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psilaris disse:Oi pessoal, boa tarde! até hoje a loja que comprei meu notebook acer não me respondeu em relação a segunda via, como minha garantia vence dia 13 de julho, é capaz que eu não consiga usar a garantia e tenha que pagar um técnico pra ajeitar, mas obrigada pela ajuda!
Desaconselho totalmente.
A NF é obrigatoriamente enviada em copia virtual para o email dos dados co comprador.
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@psilaris Nesse caso, você deve realmente entrar em contato com a loja.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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poste o resultado aqui.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Bom dia! está na garantia sim, só estou correndo atrás da segunda via da nota fiscal da loja que comprei, pois a minha borrou as informações. Tentei resetar porém o botão de resetar não está visível na minha máquina.0
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é visível sim. veja aqui:
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Achei o botão! pressionei o reset esperei 5 min, tentei ligar de novo e não foi.0
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psilaris disse:Bom dia! está na garantia sim, só estou correndo atrás da segunda via da nota fiscal da loja que comprei, pois a minha borrou as informações. Tentei resetar porém o botão de resetar não está visível na minha máquina.
A NF é emitida online e enviada ao email do comprador que conste na NF.
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Só que eu comprei na loja física
aí entrei em contato com o suporte da loja pra vê se eles disponibilizam pra mim essa nota fiscal, to dependendo disso. 0 -
Eggy, apertei teclas aleatórias e ele ligou...depois desligou de novo sozinho, e se eu aperto as teclas aleatórias ele liga novamente e depois desliga!
(ele liga de novo depois desliga novamente)
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To apertando as teclas aleatórias sem parar e ligou, apareceu uma tela de reparo perguntando se eu queria reiniciar, cliquei e apagou de novo, agora apertei a tecla aleatória e tá ligando de novo, se eu soltar a tecla aleatória desliga.
[Publicação editada para eliminar conteúdo impróprio ou pessoal -Acer-Manny]
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Coloquei um peso em uma tecla aleatória e ele tá ligando, se eu soltar desliga.
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Beleza! Muito obrigada!
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Boa tarde psilaris !
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Pronto! Assim que conseguir a segunda via da nota fiscal irei contatar a garantia, obrigada!0
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psilaris disse:Pronto! Assim que conseguir a segunda via da nota fiscal irei contatar a garantia, obrigada!
Me mantenha informado aqui!
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Oi pessoal, boa tarde! até hoje a loja que comprei meu notebook acer não me respondeu em relação a segunda via, como minha garantia vence dia 13 de julho, é capaz que eu não consiga usar a garantia e tenha que pagar um técnico pra ajeitar, mas obrigada pela ajuda!0
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