Notebook Acer Aspire 3 com problemas no auto-falante.

drsn2003
drsn2003 Member Posts: 7

Tinkerer

editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Meu notebook Acer aspire A315-42G está apresentando problemas nos autos-falantes ao colocar uma musica no youtube, o notebook não emite som e sim estalos ao tocar a musica. 

Melhores respostas

  • MaClane
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    Se o seu notebook ainda tiver problemas e como você disse que ao dar alguns toques próximo aos altos falantes resolve, e se você souber como abrir o notebook, verifique a conexão dos altos falantes:
    https://youtu.be/HrDRDkunfD0

    Se você abrir com cuidado e não danificar nada e não romper nenhum selo de garantia, caso haja, não haverá problemas com a garantia.
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia drsn2003 !

    Qual modelo EXATO?
    Atualizou o sistema e os drivers?
    Ocorre tanto conectado na tomada de energia quanto somente na bateria?
    Realizou reset da bateria?

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

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  • drsn2003
    drsn2003 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Qual modelo EXATO? Aspire A315-42G Amd ryzen 5 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx , Memoria 8GB, Disco rigido 931,51GB WD (HDD) Dispotivo Grafico 2; Radeon 540X Series 
    Atualizou o sistema e os drivers? Sim verifiquei as atualizações dos drivers e sistema esta tudo atualizado.
    Ocorre tanto conectado na tomada de energia quanto somente na bateria? Sim, ambas opções o áudio volta a funcionar e para já aconteceu isso algumas vezes. A forma que eu achei para o áudio voltar e dar uns ''tapinhas'' próximo ao alto-falante.
    Realizou reset da bateria? Sim fui orientado por atende Daniel S. pressionar durante 15 segundos/
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sim, ambas opções o áudio volta a funcionar e para já aconteceu isso algumas vezes. A forma que eu achei para o áudio voltar e dar uns ''tapinhas'' próximo ao alto-falante.

    R: esse procedimento caracteriza mal uso e viola a garantia do equipamento.

    Ocorre somente nesse browser?
    Já testou em outros?

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  • drsn2003
    drsn2003 Member Posts: 7

    Tinkerer

     Esse procedimento caracteriza mal uso e viola a garantia do equipamento. Maclane não me leve a mal mas e normal um notebook apresentar problemas de áudio com menos de 1 mês de uso.

    Ocorre somente nesse browser? Não testei no Internet Explorer. 

    Já testou em outros? Sim Internet Explorer.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Esse procedimento caracteriza mal uso e viola a garantia do equipamento. Maclane não me leve a mal mas e normal um notebook apresentar problemas de áudio com menos de 1 mês de uso.

    R: todo e qualquer aparelho computacional pod apresentar problemas, seja com dia de uso ou 10 anos.

    Ocorre somente nesse browser? Não testei no Internet Explorer.

    R: teste no Firefox, Chrome, e Edge

    Já testou em outros? Sim Internet Explorer.
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  • drsn2003
    drsn2003 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Ok cara vou testar em outros navegadores
  • drsn2003
    drsn2003 Member Posts: 7

    Tinkerer

    Maclane testei no firefox,o áudio volto a funcionar. Já utilizava o chrome é o áudio não funcionava vou usando o aparelho ao decorrer do dia caso apresente algum problema tiro minhas duvidas aqui, grato desde já passar bem.
    Obs; No chrome o aparelho apresentava estalos no alto-falante ao tentar tocar uma musica.
  • MaClane
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  • Commodore_1995#
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, não vejo necessidade uma vez que o uso de outro browser solucionou, até o momento.
    Dentão o ideal é continuar testando antes abrir o aparelho.
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    Pô cara agradeço a atenção de vocês, acredito que seja isso mesmo desde o inicio acreditei que era um mal-contato voçê mostrando essas imagens pude ter uma noção do que se trata. Grato desde já tudo de ae cara.
  • Ok! Se optar por verificar os alto falantes, faça com cuidado para não perder a garantia e poste uma fotos aqui.
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