Notebook Acer Aspire 3 com problemas no auto-falante.

drsn2003

Meu notebook Acer aspire A315-42G está apresentando problemas nos autos-falantes ao colocar uma musica no youtube, o notebook não emite som e sim estalos ao tocar a musica. 

MaClane

Possivelmente incompatibilidade dos drivers com algum plugin nativo.
Aceite minhas respostas que lhe ajudaram!

Commodore_1995#

Se o seu notebook ainda tiver problemas e como você disse que ao dar alguns toques próximo aos altos falantes resolve, e se você souber como abrir o notebook, verifique a conexão dos altos falantes:
https://youtu.be/HrDRDkunfD0

Se você abrir com cuidado e não danificar nada e não romper nenhum selo de garantia, caso haja, não haverá problemas com a garantia.

MaClane

Bom dia drsn2003 !

Qual modelo EXATO?
Atualizou o sistema e os drivers?
Ocorre tanto conectado na tomada de energia quanto somente na bateria?
Realizou reset da bateria?

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

drsn2003

Qual modelo EXATO? Aspire A315-42G Amd ryzen 5 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx , Memoria 8GB, Disco rigido 931,51GB WD (HDD) Dispotivo Grafico 2; Radeon 540X Series 
Atualizou o sistema e os drivers? Sim verifiquei as atualizações dos drivers e sistema esta tudo atualizado.
Ocorre tanto conectado na tomada de energia quanto somente na bateria? Sim, ambas opções o áudio volta a funcionar e para já aconteceu isso algumas vezes. A forma que eu achei para o áudio voltar e dar uns ''tapinhas'' próximo ao alto-falante.
Realizou reset da bateria? Sim fui orientado por atende Daniel S. pressionar durante 15 segundos/

MaClane

Sim, ambas opções o áudio volta a funcionar e para já aconteceu isso algumas vezes. A forma que eu achei para o áudio voltar e dar uns ''tapinhas'' próximo ao alto-falante.

R: esse procedimento caracteriza mal uso e viola a garantia do equipamento.

Ocorre somente nesse browser?
Já testou em outros?

drsn2003

 Esse procedimento caracteriza mal uso e viola a garantia do equipamento. Maclane não me leve a mal mas e normal um notebook apresentar problemas de áudio com menos de 1 mês de uso.

Ocorre somente nesse browser? Não testei no Internet Explorer. 

Já testou em outros? Sim Internet Explorer.

MaClane

Esse procedimento caracteriza mal uso e viola a garantia do equipamento. Maclane não me leve a mal mas e normal um notebook apresentar problemas de áudio com menos de 1 mês de uso.

R: todo e qualquer aparelho computacional pod apresentar problemas, seja com dia de uso ou 10 anos.

Ocorre somente nesse browser? Não testei no Internet Explorer.

R: teste no Firefox, Chrome, e Edge

Já testou em outros? Sim Internet Explorer.

drsn2003

Ok cara vou testar em outros navegadores

drsn2003

Maclane testei no firefox,o áudio volto a funcionar. Já utilizava o chrome é o áudio não funcionava vou usando o aparelho ao decorrer do dia caso apresente algum problema tiro minhas duvidas aqui, grato desde já passar bem.
Obs; No chrome o aparelho apresentava estalos no alto-falante ao tentar tocar uma musica.

MaClane

Possivelmente incompatibilidade dos drivers com algum plugin nativo.
Aceite minhas respostas que lhe ajudaram!

Commodore_1995#

Se o seu notebook ainda tiver problemas e como você disse que ao dar alguns toques próximo aos altos falantes resolve, e se você souber como abrir o notebook, verifique a conexão dos altos falantes:
https://youtu.be/HrDRDkunfD0

Se você abrir com cuidado e não danificar nada e não romper nenhum selo de garantia, caso haja, não haverá problemas com a garantia.

MaClane

Nesse caso, não vejo necessidade uma vez que o uso de outro browser solucionou, até o momento.
Dentão o ideal é continuar testando antes abrir o aparelho.

drsn2003

egydiocoelho disse:

Se o seu notebook ainda tiver problemas e como você disse que ao dar alguns toques próximo aos altos falantes resolve, e se você souber como abrir o notebook, verifique a conexão dos altos falantes:
https://youtu.be/HrDRDkunfD0

Se você abrir com cuidado e não danificar nada e não romper nenhum selo de garantia, caso haja, não haverá problemas com a garantia.

Pô cara agradeço a atenção de vocês, acredito que seja isso mesmo desde o inicio acreditei que era um mal-contato voçê mostrando essas imagens pude ter uma noção do que se trata. Grato desde já tudo de ae cara.

Commodore_1995#

Ok! Se optar por verificar os alto falantes, faça com cuidado para não perder a garantia e poste uma fotos aqui.