Problema Wi-fi
bluff5
Member Posts: 14
Tinkerer
Boa tarde,
Ontem recebi um Acer Nitro 5 em casa, e reparei enquanto estava a utiliza-lo que a a ligação Wi-Fi ia constantemente abaixo.
Alguem pode-me ajudar?
Obrigado.
Ontem recebi um Acer Nitro 5 em casa, e reparei enquanto estava a utiliza-lo que a a ligação Wi-Fi ia constantemente abaixo.
Alguem pode-me ajudar?
Obrigado.
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Melhor resposta
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Boa tarde bluff5 !
Sua questão é muito vaga...
Qual modleo EXATO do seu notebook?
Não existe "ligação Wi-Fi"
Existe conexão wireless que pode ou não utilizar o padrão 802.11 (esse sim wi-fi)
"constantemente abaixo"
Abaixo de que???
Qual marca e modelo do seu roteador?
testou em outras redes?
Atualizou o sistema e os drivers?
Resetou o roteador?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!0
Respostas
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Boa tarde bluff5 !
Sua questão é muito vaga...
Qual modleo EXATO do seu notebook?
Não existe "ligação Wi-Fi"
Existe conexão wireless que pode ou não utilizar o padrão 802.11 (esse sim wi-fi)
"constantemente abaixo"
Abaixo de que???
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Atualizou o sistema e os drivers?
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Sem querer coloquei resolvido xd
O meu portátil é um AN515-54, sou de Portugal portanto muito provavelmente não deve conhecer a operadora mas o seu nome é NOS.
Ultimamente esta operadora tem estado muito instável dada a quantidade de pessoas que utilizam a rede e não sei até que ponto é que isso pode ser um dos fatores.
Mas o que quis dizer é que estava tranquilo a trabalhar e do nada perdia conexao á minha rede e tinha de voltar a ligar e isto foi umas poucas vezes(e ia percebia porque o Discord ia-me down) Destacando a parte em que hoje a internet estava muito fraca, impossivel de utilizar. O problema é que após alguma pesquisa percebi que não era o unico com este problema e a suposta solucao era instalar drivers de wireless para o meu computador. O problema tambem é que não consigo instalar.
Sendo assim quis apresentar o meu problema para saber se alguem poderia-me ajudar.0 -
Esqueci-me de referir que estou a estrear o computador e coloquei-o de maneira a dar-me condicoes, ou seja ele está literalmente de fábrica, não sei se inicialmente é necessário fazer algum tipo de instalação de drivers.0
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E já agora agradeço a sua disponibilidade, muito obrigado!0
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Qual marca e modelo do seu roteador?
Testou em outras redes?
Atualizou o sistema e os drivers?
Resetou o roteador?
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O router é da minha operadora.
Sinceramente não acredito que seja problema da rede em si, ao fazer este comentário 5min antes já tinha perdido conexão outra vez
Tenho que fazer a instalação de algum desses drivers??
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Geralmente a questão é sim a rede.
Já testou conectar em outras?
Tente atualizar pelo assistente Intel: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000005478/network-and-i-o/wireless-networking.html
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A sua placa de rede sem fio é o AX200? Se for, vá no roteador e altere a senha para apenas WPA2 e desative o WMM. As placas de redes sem fios mais recentes, possuem algumas incompatibiilidades com rascunhos de firmwares mais antigos dos roteadores.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!
egydiocoelho Trailblazer
ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!0 -
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MaClane disse:0
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egydiocoelho disse:A sua placa de rede sem fio é o AX200? Se for, vá no roteador e altere a senha para apenas WPA2 e desative o WMM. As placas de redes sem fios mais recentes, possuem algumas incompatibiilidades com rascunhos de firmwares mais antigos dos roteadores.
Mas se me poder ajduar obrigado! Tem sido muito chato esta situação toda.0 -
Verifique o modelo da sua placa de rede sem fio no gerenciador de dispositivos e informe aqui.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Já testou conectar em outras redes que não seja a sua?
Tente atualizar pelo assistente Intel: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000005478/network-and-i-o/wireless-networking.html
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egydiocoelho disse:Verifique o modelo da sua placa de rede sem fio no gerenciador de dispositivos e informe aqui.
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MaClane disse:Já testou conectar em outras redes que não seja a sua?
Tente atualizar pelo assistente Intel: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000005478/network-and-i-o/wireless-networking.html
Já fiz a instalação do driver.0 -
Como eu lhe disse antes:
A sua placa de rede sem fio é o AX200? Se for, vá no roteador e altere a senha para apenas WPA2 e desative o WMM. As placas de redes sem fios mais recentes, possuem algumas incompatibiilidades com rascunhos de firmwares mais antigos dos roteadores.
Essas placas de rede sem fios atuais não são totalmente compatíveis com o roteadores mais antigos. Você verificar o que eu disse acima e também tentar atualizar o firmware do roteador. Você sabe informar o modelo do roteador? Você acessar o IP? Por exemplo 192.168.0.1.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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bluff5 disse:MaClane disse:Já testou conectar em outras redes que não seja a sua?
Tente atualizar pelo assistente Intel: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000005478/network-and-i-o/wireless-networking.html
Já fiz a instalação do driver.
Assim que testar, me informe aqui!
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Talvez seja um conjunto da duas coisas maclane. teve um usuário na comunidade espanhola, que tinha o ax200 e resolveu o problema, quando eu havia mandado ele atualizar os drivers e também fazer aquelas alterações no roteador.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho Trailblazer
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Boas,
até agora tive a mexer no computador e a net não me foi abaixo. Não sei o que pode ter sido mas eu já fiz a instalação de drivers a partir do link MaClane me forneceu, e estou ligado a uma rede diferente com um router também diferente.
Sendo assim não consigo saber se foi uma questão de drivers ou estar ligado a uma rede a partir de um router diferente.
Entretanto como é que eu posso ver o modelo do router e inclusive alterar a senha para WPA2 e desativar o WMM?0 -
O ideal é que você ao router que estava apresentando problemas de conexão. Na parte de baixo do roteador, contém o endereço IP, a senha e o nome do usuário para que você possa acessar o roteador.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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