Nao consigo atingir mais que 100 megas de velocidade notebook Acer Aspire A515-41G-13U1

msantosbr
msantosbr Member Posts: 10 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Ola, possuo internet fibra 150 megas Tim Live, e observei que meu Notebook  Acer Aspire A515-41G-13U1, nao esta comportando a velocidade isso mesmo via cabo ou wifi as taxas continuam baixas ficando entre 40 e 90 megas, ja efetuei procedimentos de reset de rede, instalar drivers novos, alterei a configuraçao para 1gigabit full duplex, nada adiantou, nao sei mais o que fazer, nos celulares via wifi a velocidade chega normalmente e no notebook da empresa tbm. 

Melhor resposta

  • msantosbr
    msantosbr Member Posts: 10 New User
    Responder ✓
    egydiocoelho disse:
    Seria interessante que você informasse quais eram essas aplicações.
    Na verdade, eu tenho muitos softwares instalados, desativei antivirus, game ranger, steam, uTorrent, ate o Chrome, e percebi depois que os indices de velocidade melhoravam, por fim esqueci de mencionar que uso ssd nele, entao alternei pro hd interno normal de fabrica que estava praticamente zerado e fiz o teste e consegui atingir a velocidade Maxima. Entao conclui que devido a esses programas em segundo plano estava lento. 

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite msantosbr !

    Via cabo, o cabo é homologado cat5 ?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • msantosbr
    msantosbr Member Posts: 10 New User
    Sim, homologado fukukawa cat5
  • msantosbr
    msantosbr Member Posts: 10 New User
    Como relatei fiz um teste em outro notebook e atingiu normalmente so o Acer que nao
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Via wireless, em qual rede conecta?
    2.4 ou 5Ghz?
    Via cabo, já testou em outras portas do roteador?
    Atualizou os drivers pelo Windows ou manualmente?
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  • msantosbr
    msantosbr Member Posts: 10 New User
    MaClane disse:
    Via wireless, em qual rede conecta?
    2.4 ou 5Ghz?
    Via cabo, já testou em outras portas do roteador?
    Atualizou os drivers pelo Windows ou manualmente?
    Nao duas redes consigo conexao, apenas nao consigo atingir a taxa de velocidade contratada. Via cabo testei sim em outras portas, mas como a disse o problema acontece unica e exclusivamente com meu Notebook Acer. Atualizei os drivers pelo slimdrivers
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Tente remover os drivers e utilize os do site de suporte Acer e faça um teste.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já colocou para que a placa de rede sem fio funcione em desempenho máximo nas opções de energiia?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde msantosbr  !

    Assim que verificar todas as questões, me informe aqui!


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  • msantosbr
    msantosbr Member Posts: 10 New User
    MaClane disse:
    Boa tarde msantosbr  !

    Assim que verificar todas as questões, me informe aqui!


    Ola, ja foi feito, infelizmente nao funcionou
  • msantosbr
    msantosbr Member Posts: 10 New User
    egydiocoelho disse:
    Você já colocou para que a placa de rede sem fio funcione em desempenho máximo nas opções de energiia?
    Sim esta! 
  • msantosbr
    msantosbr Member Posts: 10 New User
    Acha seria uma boa formatar o note ? 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Credito que não seria uma solução.
    O que pode fazer é reinstalar o sistema OEM de fábrica.
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  • msantosbr
    msantosbr Member Posts: 10 New User
    MaClane disse:
    Credito que não seria uma solução.
    O que pode fazer é reinstalar o sistema OEM de fábrica.
    Consegui!! Percebi que algumas aplicacoes estao comprometendo o processamento do note o que por sua vez afetava a velocidade de internet, apos excluir e reiniciar consegui atingir as taxas de velocidade ao maximo. Obrigado pela ajuda. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Seria interessante que você informasse quais eram essas aplicações.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    msantosbr disse:
    MaClane disse:
    Credito que não seria uma solução.
    O que pode fazer é reinstalar o sistema OEM de fábrica.
    Consegui!! Percebi que algumas aplicacoes estao comprometendo o processamento do note o que por sua vez afetava a velocidade de internet, apos excluir e reiniciar consegui atingir as taxas de velocidade ao maximo. Obrigado pela ajuda. 

    Quais foram as tais aplicações?
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  • msantosbr
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  • msantosbr
    msantosbr Member Posts: 10 New User
    MaClane disse:
    msantosbr disse:
    MaClane disse:
    Credito que não seria uma solução.
    O que pode fazer é reinstalar o sistema OEM de fábrica.
    Consegui!! Percebi que algumas aplicacoes estao comprometendo o processamento do note o que por sua vez afetava a velocidade de internet, apos excluir e reiniciar consegui atingir as taxas de velocidade ao maximo. Obrigado pela ajuda. 

    Quais foram as tais aplicações?
    Basicamente deixei ele como de fabrica, acredito que os programas instalados causaram lentidao como detalhei no comentario acima.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ok! Neste caso, aceite a sua propria resposta.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Ingrid-Inactive
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    Olá, 

    Devido ao tempo de criação e pelo fato de ter uma solução, esse tópico será encerrado, obrigada pela contribuição de todos, caso tenham dúvida, favor abrir nova publicação.

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    Acer-Ingrid 
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