Ativar webcam acer aspire E1-571-6462

caiohenrique
caiohenrique Member Posts: 13

Tinkerer
em Laptops
Olá pessoal,

Foi necessário foi necessário formatar meu notebook acer aspire E1-571-6462, porém a webcam não esta ativando.

Poderiam me ajudar?

qual driver devo instalar e existe alguma tecla de atalho para ativar a webcam?
«1

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia caiohenrique !

    Formatou pra qual sistema operacional?
    Atualizou sistema e drivers?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • caiohenrique
    caiohenrique Member Posts: 13

    Tinkerer
    MaClane, formatei para o mesmo sistema operacional, windows 8.1.

    Sim, sistema está atualizado.

    No meu teclado não apresenta a tecla da webcam para ativar junto com o {Fn}, sabe me dizer se existe alguma forma?

    Outra pergunta, nos drivers que a Acer fornece não existe o driver da webcam para download?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    A camarea aparece no gerenciador de dispositivos?
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  • caiohenrique
    caiohenrique Member Posts: 13

    Tinkerer
    egydiocoelho, não aparece.

    E todos os drivers foram baixados e instalados, utilizando a busca no Acer suporte pelo meu numéro de série.

    Bem como já  instalei o Slim Driver, Driver Easy e DriverBooster para tentar encontrar algo, mas nada.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    mas aparece como dispositivo oculto?
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  • caiohenrique
    caiohenrique Member Posts: 13

    Tinkerer
    Também não aparece, tenho um "dispositivo desconhecido" mas nenhum driver atualiza isso:


  • caiohenrique
    caiohenrique Member Posts: 13

    Tinkerer
    Na realidade, aparece como oculto sim:

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Clique em dispositivo desconhecido, vá em detalhes, idhardware e copie o idhardware aqui.
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  • caiohenrique
    caiohenrique Member Posts: 13

    Tinkerer
    Seria o " Acer\LMDriver "


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Experimente instalar esse driver:
    launch manager: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/LaunchManager/LaunchManager_Dritek_5.1.15_W7x86W7x64_A.zip?acerid=634709173962683721&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE E1-571G&OS=711&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

    webcam: https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Camera/Camera_Cyberlink_1.5.2108.00_W7x86W7x64_A.zip?acerid=634709175131361231&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE E1-571G&OS=711&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
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  • caiohenrique
    caiohenrique Member Posts: 13

    Tinkerer
    Boa tarde egydiocoelho,

    Durante a instalação da webcam, sugiu a mensagem: "Não foi encontrada nenhuma webcam"
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O outro driver foi instalado com êxito? 
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  • caiohenrique
    caiohenrique Member Posts: 13

    Tinkerer
    Não foi, ele informa que já existe lá.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da acer?
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  • caiohenrique
    caiohenrique Member Posts: 13

    Tinkerer
    Fiz o procedimento agora, ao reiniciar e antes do logo da Acer, pressionando alt +f10 e nada aconteceu.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Provavelmente em algum momento alguuém apagou a partição da acer. O que acontece quando você reinstala o windows, utilizando um iso da microsoft?
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  • caiohenrique
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    Tinkerer
    Isso mesmo, utilizo a iso Microsoft.

    A partição Acer não existe mais, devido a substituição da unidade de armazenamento.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O que acontece quando você reinstala o windows?
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  • caiohenrique
    caiohenrique Member Posts: 13

    Tinkerer
    Bom dia,

    Em relação à problemas, não acontece nada.

    O Windows é instalado normalmente.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Mas a câmera é reconhecida após reinstalar o windows?
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