A515-41G-1480: Tela do notebook apresentando chuvisco em tela

Maxlenon
Maxlenon Member Posts: 10

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Tenho o note Aspire 5 A515-41G-1480, a 2 anos , e ele esta apresentando chuvisco em tela, quando passo um bom tempo com ele ligado usando o PS, fazendo edição e ligado na tomada (uso uma mesa de refrigeração para ajudar na temperatura), quando tiro da tomada ele da uma crashada e tela azul e reinicia, se eu deixar desligado e ligar no outro dia, apresente o o fato acima do chuvisco, apos reiniciar novamente volta ao normal, poderia me informar o que poderia causa isso. 

Vídeo do ocorrido abaixo;
https://www.youtube.com/watch?v=umdO1gKpk3c


>[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema e todos os serviços que não sejam Microsoft.
    Desinstale qualquer antivírus.
    Realize uma limpeza de temporários do sistema e do disco como Administrador.
    Atualize a realize do Windows para a 1909.
    Depois reinicie e faça um teste.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Maxlenon !

    A questão da tela azul fora da tomada se deve a versão mal otimizada do driver.
    Eu recomendo que atualize o Windows, o driver de vídeo e realize o reset da bateria.
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  • Maxlenon
    Maxlenon Member Posts: 10

    Tinkerer
    Ok vou ver se tá atualizado, e em questão do caso do vídeo no link, conhece algum problema ligado a ele ? 

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sim, por isso pedi que atualizasse inicialmente.
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  • Maxlenon
    Maxlenon Member Posts: 10

    Tinkerer
    Ok, estava com drives de vídeo de 2017 , o windows estava atualizado para a mais recente, então atualizei os drives de vídeo para 2020. Vou fazendo os testes. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Me mantenha informado aqui!
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  • Maxlenon
    Maxlenon Member Posts: 10

    Tinkerer
    Reiniciei hj , o erro do chuvisco não dá mais , mas está dando tela azul e reiniciando, está usando 100% do disco 
    ,
  • Maxlenon
    Maxlenon Member Posts: 10

    Tinkerer
    Observação , na toma ele não da tela azul, mas fica um bom tempo em 100% do disco depois estabiliza um pouco , creio que o 100 % do disco  fora da tomada, está causando o erro. Tem alguma coisa em relação a assim ? 

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente também fazer uma limpeza de disco como administrador. Também experimente atualizar os drivers no site da amd e desative a inicialização rápida nas opções de energia.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia  Maxlenon !

    Assim que verificar tudo, me informe aqui!
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  • Maxlenon
    Maxlenon Member Posts: 10

    Tinkerer
    Ok , ja fiz alguns dos procedimentos, assim que terminar informo. 
  • Maxlenon
    Maxlenon Member Posts: 10

    Tinkerer
    Fiz alguns desses , só não quiz fazer a atualizado do windows para 1909, pq já tive problemas com esse Windows, rsrs que não queria atualizar ficava travado o update, tive que fazer manual, mas no mais , melhorou bastante , a inicialização tá chegando a 80%  e oscilando em 100% , logo quando liga , mas não trava em 100% , alguns minutos depois baixa a 0 e oscila a 10, sem abrir aplicação nenhuma , percebi que o antivírus jundo com alguns ativação do windows estação consumindo bastante mesmo, por enquanto tá ok aqui , vamos ver se permanece rsrs,  vlw a ajuda, há a inicialização lenta ainda não testei. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente primeiro atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Maxlenon disse:
    Fiz alguns desses , só não quiz fazer a atualizado do windows para 1909, pq já tive problemas com esse Windows, rsrs que não queria atualizar ficava travado o update, tive que fazer manual, mas no mais , melhorou bastante , a inicialização tá chegando a 80%  e oscilando em 100% , logo quando liga , mas não trava em 100% , alguns minutos depois baixa a 0 e oscila a 10, sem abrir aplicação nenhuma , percebi que o antivírus jundo com alguns ativação do windows estação consumindo bastante mesmo, por enquanto tá ok aqui , vamos ver se permanece rsrs,  vlw a ajuda, há a inicialização lenta ainda não testei. 
    Mantenha os drivers atualizados e me informe aqui!

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