A515-41G-1480: Tela do notebook apresentando chuvisco em tela

Maxlenon

Tenho o note Aspire 5 A515-41G-1480, a 2 anos , e ele esta apresentando chuvisco em tela, quando passo um bom tempo com ele ligado usando o PS, fazendo edição e ligado na tomada (uso uma mesa de refrigeração para ajudar na temperatura), quando tiro da tomada ele da uma crashada e tela azul e reinicia, se eu deixar desligado e ligar no outro dia, apresente o o fato acima do chuvisco, apos reiniciar novamente volta ao normal, poderia me informar o que poderia causa isso. 

Vídeo do ocorrido abaixo;
https://www.youtube.com/watch?v=umdO1gKpk3c


>[Título editado para incluir modelo do produto]

MaClane

Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema e todos os serviços que não sejam Microsoft.
Desinstale qualquer antivírus.
Realize uma limpeza de temporários do sistema e do disco como Administrador.
Atualize a realize do Windows para a 1909.
Depois reinicie e faça um teste.

MaClane

Boa noite Maxlenon !

A questão da tela azul fora da tomada se deve a versão mal otimizada do driver.
Eu recomendo que atualize o Windows, o driver de vídeo e realize o reset da bateria.

Maxlenon

Ok vou ver se tá atualizado, e em questão do caso do vídeo no link, conhece algum problema ligado a ele ? 

MaClane

Sim, por isso pedi que atualizasse inicialmente.

Maxlenon

Ok, estava com drives de vídeo de 2017 , o windows estava atualizado para a mais recente, então atualizei os drives de vídeo para 2020. Vou fazendo os testes. 

MaClane

Me mantenha informado aqui!

Maxlenon

Reiniciei hj , o erro do chuvisco não dá mais , mas está dando tela azul e reiniciando, está usando 100% do disco 
,

Maxlenon

Observação , na toma ele não da tela azul, mas fica um bom tempo em 100% do disco depois estabiliza um pouco , creio que o 100 % do disco  fora da tomada, está causando o erro. Tem alguma coisa em relação a assim ? 

MaClane

Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema e todos os serviços que não sejam Microsoft.
Desinstale qualquer antivírus.
Realize uma limpeza de temporários do sistema e do disco como Administrador.
Atualize a realize do Windows para a 1909.
Depois reinicie e faça um teste.

Commodore_1995#

Experimente também fazer uma limpeza de disco como administrador. Também experimente atualizar os drivers no site da amd e desative a inicialização rápida nas opções de energia.

MaClane

Bom dia  Maxlenon !

Assim que verificar tudo, me informe aqui!

Maxlenon

Ok , ja fiz alguns dos procedimentos, assim que terminar informo. 

Maxlenon

Fiz alguns desses , só não quiz fazer a atualizado do windows para 1909, pq já tive problemas com esse Windows, rsrs que não queria atualizar ficava travado o update, tive que fazer manual, mas no mais , melhorou bastante , a inicialização tá chegando a 80%  e oscilando em 100% , logo quando liga , mas não trava em 100% , alguns minutos depois baixa a 0 e oscila a 10, sem abrir aplicação nenhuma , percebi que o antivírus jundo com alguns ativação do windows estação consumindo bastante mesmo, por enquanto tá ok aqui , vamos ver se permanece rsrs,  vlw a ajuda, há a inicialização lenta ainda não testei. 

Commodore_1995#

Experimente primeiro atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia.

MaClane

Maxlenon disse:

Fiz alguns desses , só não quiz fazer a atualizado do windows para 1909, pq já tive problemas com esse Windows, rsrs que não queria atualizar ficava travado o update, tive que fazer manual, mas no mais , melhorou bastante , a inicialização tá chegando a 80%  e oscilando em 100% , logo quando liga , mas não trava em 100% , alguns minutos depois baixa a 0 e oscila a 10, sem abrir aplicação nenhuma , percebi que o antivírus jundo com alguns ativação do windows estação consumindo bastante mesmo, por enquanto tá ok aqui , vamos ver se permanece rsrs,  vlw a ajuda, há a inicialização lenta ainda não testei. 

Mantenha os drivers atualizados e me informe aqui!