Não encontro os Drivers para o meu notebook.

KIRCHMANN
KIRCHMANN Member Posts: 24 Troubleshooter
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Recentemente adquiri um Aspire A315-53-52ZZ, e tem uns drivers faltando, como o da entrada USB e da Webcam, alguem terias esses drivers para disponibilizar para mim? já procurei no site mas não esta disponibilizado esses especificos drivers.
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Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    O driver da webcam é fornecido pela microsoft. Sobre os drivers usb, experimente atualizar os drivers aqui: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.html

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia KIRCHMANN !

    O aparelho é novo?
    Instalou os drivers de I/O e chipset?
    https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7676?b=1

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  • KIRCHMANN
    KIRCHMANN Member Posts: 24 Troubleshooter
    Boa Tarde @MaClane!

    Sim, ele foi comprado em janeiro mas eu sou o segundo dono(peguei como parte de divida), mas veio com todos acessorios e manuais na caixa.
    Ele só me informou que tinha esses problemas mas eu sei que não é de Hardware pois passa energia atraves do USB, porem o Notebook não da nenhum sinal de reconhecimento (imagem do Gerenciador de Dispositivos sobre USB), ja vi varios videos sobre isso e nenhum me ajudou, e sobre a camera eu não consegui acessar ainda, ja verifiquei drivers, e ja permiti todos app a acessarem a camera e ainda diz que não foi encontrada. 
    Abrirei um novo topico sobre outro problema que tenho.(se puder olha la)


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já tentou atualizar todos os drivers com o driverbooster?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Qual versão de release do Windows?
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  • KIRCHMANN
    KIRCHMANN Member Posts: 24 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você já tentou atualizar todos os drivers com o driverbooster?
    Sim, tanto o driverbooster quanto outros Pagos.
  • KIRCHMANN
    KIRCHMANN Member Posts: 24 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Qual versão de release do Windows?
    Versão 1909 CSO (18363.836)
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O Windows é o original OEM de fábrica?
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  • KIRCHMANN
    KIRCHMANN Member Posts: 24 Troubleshooter

    MaClane disse:
    O Windows é o original OEM de fábrica?
    Sim.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Sobre a porta usb com problemas, o que acontece quando clica em desinstalar e excluir driver?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Eu recomendo que faça um teste com uma distro Linux em modo live para testar essa questão do hardware.
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  • KIRCHMANN
    KIRCHMANN Member Posts: 24 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Sobre a porta usb com problemas, o que acontece quando clica em desinstalar e excluir driver?
    Ele desinstala, mas se aperto para ver se tem alterações de hardware ele volta, ou se reinicio o notebook tambem.
  • KIRCHMANN
    KIRCHMANN Member Posts: 24 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Eu recomendo que faça um teste com uma distro Linux em modo live para testar essa questão do hardware.
    Bom, não sou veterano nessa area mas entendo um pouco, vou dar uma pesquisada e fazer.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Antes, verifique se apenas o reset da bateria resolve o problema:
    https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZo
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  • KIRCHMANN
    KIRCHMANN Member Posts: 24 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Antes, verifique se apenas o reset da bateria resolve o problema:
    https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZo
    Sim, já fiz o reset da bateria e não mudou nada. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já tentou atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia?
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  • KIRCHMANN
    KIRCHMANN Member Posts: 24 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você já tentou atualizar os drivers nos sites da intel e nvidia?

    Sim. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você tem como instalar uma distribuição do linux ao vivo, para verificar se o problema permanece?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite KIRCHMANN !

    Realize o teste com Linux em modo live como havia lhe recomendado antes.
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  • KIRCHMANN
    KIRCHMANN Member Posts: 24 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa noite KIRCHMANN !

    Realize o teste com Linux em modo live como havia lhe recomendado antes.
    Eu precisaria de um Pendrive né? 

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