Porque a imagem da camera HD User Facing do meu Aspire A515-52G treme?

debora10
debora10 Member Posts: 7

Tinkerer
editado May 2023 em Arquivo de 2020
A imagem da  camera  HD User Facing do meu Aspire A515-52G treme em aplicações da internet. Já fiz o teste com https://pt.webcamtests.com/ e a imagem continua tremendo. 

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você já tentou desinstalar o driver da câmera no gerenciador de dispositivos e reiniciar o windows?
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  • debora10
    debora10 Member Posts: 7

    Tinkerer
    Não. Eu procurei por atualizações e indicou que está atualizado e funcionando.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    editado May 2020
    abra o aplicativo da câmera e reduza a instabilidade para 50Hz.
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  • debora10
    debora10 Member Posts: 7

    Tinkerer
    OK. O problema fica pior no google meet e hangouts. 
    No app camera a imagem está boa.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    O que acontece quando você desativar a função "habilitar captura de tela"?
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  • debora10
    debora10 Member Posts: 7

    Tinkerer
    editado May 2020
    Já está desabilitado. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você deve baixar a extensão do google meet no chrome:

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  • debora10
    debora10 Member Posts: 7

    Tinkerer
    ok ok . Não muda a qualidade do vídeo. A imagem treme e aparece linhas verdes.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    a  imagem para de oscilar quando você utiliza o notebook na bateria??
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  • debora10
    debora10 Member Posts: 7

    Tinkerer
    Sim, testei hoje. Quando usa somente na bateria a imagem no Hangouts não oscila e fica normal. 
    Porque isso acontece?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Estranho. Experimente desinstalar os drivers do adaptador ca e da bateria no gerenciador de dispositivos e reinicie o computador.
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  • giansouza
    giansouza Member Posts: 3 New User
    debora10 disse:
    Sim, testei hoje. Quando usa somente na bateria a imagem no Hangouts não oscila e fica normal. 
    Porque isso acontece?
    Olá.
    Passo pela mesma experiência e busco saber a razão do problema. Estou buscando assistência com a Microsoft também.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Eu irei postar uma resposta aqui, caso o usuário @debora10 volte a visitar o tópico. Houve um usuário que resolveu esse problema, alterando o desempenho mínimo e máximo do processador para 99%, aqui:

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  • giansouza
    giansouza Member Posts: 3 New User
    https://community.acer.com/pt/discussion/596189/webcam-do-aspire-5-a515-52g-78he-fica-tremendo-enquanto-esta-carregando

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