Note Aspire 5 A515-51G-58VH não reconhece monitor externo
Fzapata79
Member Posts: 17 Troubleshooter
Boa noite.
Tenho o note descrito acima e até ontem sempre trabalhei estendendo a tela de meu note para poder realizar outros trabalhos desde que comprei o mesmo a cerca de 1 ano. do nada esta manhã ao liga-lo e conectar o cabo tive a surpresa de não reconhecer o mesmo. Tentei também ligar na tv com cabo HDMI direto e nada. as placas da Intel e NVIDIA estão com status ok. fiz também a atualização pelo acercare e também de caba placa individual mas sem resultados. Alguém poderia me ajudar, pois não houve pico de energia para que possa ser uma queima da saída.
Tenho o note descrito acima e até ontem sempre trabalhei estendendo a tela de meu note para poder realizar outros trabalhos desde que comprei o mesmo a cerca de 1 ano. do nada esta manhã ao liga-lo e conectar o cabo tive a surpresa de não reconhecer o mesmo. Tentei também ligar na tv com cabo HDMI direto e nada. as placas da Intel e NVIDIA estão com status ok. fiz também a atualização pelo acercare e também de caba placa individual mas sem resultados. Alguém poderia me ajudar, pois não houve pico de energia para que possa ser uma queima da saída.
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Respostas
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Sim, usei cabos novos e dois adaptadores para vga que é meu monitor0
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Sempre conectava e desconectava o cabos, várias vezes?
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Não o cabo ficava ligado direto, só desliguei para trocar o adaptador ontem0
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Esta conectando com aparelho ligado na energia ou somente na bateria?
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Ligado na energia, busquei no fórum da Microsoft e tem
um bug no w10 mas não está mudando nada restaurar o mesmo pois está instalando as últimas atualizações0 -
Nesse caso, eu recomendo que tente reinstalar o sistema OEM pelo recovery Acer e faça um teste antes de atualizar qualquer coisa.
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Como seria isso não entendo nada. To quase jogando essa porcaria fora.0
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Já fiz mas nada0
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O procedimento é realizado assim que liga o aparelho, pressionando ALT + F10
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Não está entrando vai direto para a tela inicial0
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Deve pressionar antes de ser exibido o logotipo da Acer.
Seu Windows é o sistema OEM de fábrica?
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Sim original0
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Consegui entrar e fiz a restauração limpando tudo e zerando mas não deu certo desisto desta porcaria vou tentar adaptador via USB se não der vai pro lixo bem que falaram super mal deste note0
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Vai tentar uma instalação limpa com uma ISO Microsoft?
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Sei não to tentado achar uma autorizada Acer aqui perto de onde moro, senão não tenho a mínima ideia do que fazer última alternativa se não for lixo e deixar com alguém que não precise trabalhar com dois monitores0
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Fzapata79 disse:Sei não to tentado achar uma autorizada Acer aqui perto de onde moro, senão não tenho a mínima ideia do que fazer última alternativa se não for lixo e deixar com alguém que não precise trabalhar com dois monitores
A Acer não possui "autorizadas técnicas" no Brasil.
Somente a Central que fica em Barueri - SP
Eu recomendo que tente a reinstalação limpa com uma ISO oficial Microsoft.
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Já fiz não deu resultado0
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Nesse caso, somente ficam viáveis 2 opções:
A primeira é tentar verificar o hardware com uma distro Linux
A segunda é buscar uma loja de sua confiança e solicitar uma verificação no conector HDMi
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