Altas temperaturas no notebook acer nitro AN515-52-7974 durante uso intensivo (games)

Hanzick
Hanzick Member Posts: 42 Troubleshooter
em Gaming - Predator e Nitro
Comprei esse modelo há menos de um mês, novo no Carrefour e decidi monitorar as temperaturas durante os games. Algo que me chamou a atenção foi a temperatura da CPU durante o jogo Fallout 4 na qualidade "high". A CPU, durante o jogo, varia de 80-87 graus mais ou menos, e em alguns momentos de pico a temperatura atinge 92 e até 96 graus durante instantes, e logo a temperatura volta para a casa dos 80. Essas temperaturas foram obtidas através do programa MSI Afterburner. Com relação à GPU, as temperaturas ficam dentro do esperado. Porém, o que me preocupa mesmo são esses momentos de pico onde o processador chega muito próximo do limite de temperatura (já chegou até aos 98 graus em um momento durante o jogo). Apesar dessa alta temperatura se manter por frações de segundos, me preocupa de qualquer maneira, principalmente por ser um notebook novo. Também dei uma pesquisada em tópicos sobre esse mesmo problema aqui no fórum e encontrei um em que havia uma fita adesiva no processador do mesmo modelo de notebook que o meu, e que estava causando problemas de temperatura também (aparentemente foi erro de fábrica). Já comprei um cooling pad da cooler master e deve ajudar bastante no resfriamento, mas queria saber se esses picos de temperatura intensa são relativamente normais no i7-8750H. 
 

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa noite Hanzick !

    Primeiramente, desconheço totalmente a tal "fita adesiva" no processador.
    Meu conselho é que além de utiliza a base resfriadora, utilize mouse e teclado externos.

    A sua questão sobre "mas queria saber se esses picos de temperatura intensa são relativamente normais no i7-8750H", qualquer processador de alto desempenho pode sim atingir altas temperaturas.

    Acesse também o plano de energia e sete nas opções avançadas o limite máximo de energia do processador para 99% e faça um teste.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa noite Hanzick !

    Primeiramente, desconheço totalmente a tal "fita adesiva" no processador.
    Meu conselho é que além de utiliza a base resfriadora, utilize mouse e teclado externos.

    A sua questão sobre "mas queria saber se esses picos de temperatura intensa são relativamente normais no i7-8750H", qualquer processador de alto desempenho pode sim atingir altas temperaturas.

    Acesse também o plano de energia e sete nas opções avançadas o limite máximo de energia do processador para 99% e faça um teste.
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  • Hanzick
    Hanzick Member Posts: 42 Troubleshooter
    Agradeço sua resposta. Com relação á "fita adesiva" segue o link: https://community.acer.com/en/discussion/comment/633102#Comment_633102
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Acredito ser um caso totalmente isolado já que não encontrei nenhuma outra menção do ocorrido.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu já vi poucos casos semelhantes. Mas é muito incomum. Sobre as temperaturas, estão elevada. O que você já tentou fazer para diminuir a temperatura?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Hanzick !

    Realizou o procedimento que lhe informei?
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  • Hanzick
    Hanzick Member Posts: 42 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Eu já vi poucos casos semelhantes. Mas é muito incomum. Sobre as temperaturas, estão elevada. O que você já tentou fazer para diminuir a temperatura?
    Estou esperando chegar um cooling pad para por embaixo do notebook, acredito que deva ajudar um pouco. Por enquanto só isso
  • Hanzick
    Hanzick Member Posts: 42 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa noite Hanzick !

    Realizou o procedimento que lhe informei?
    Bom dia! 

    Realizarei hoje na parte da tarde e te informo, já pesquisei como fazer e hoje mesmo falo os resultados.
  • Hanzick
    Hanzick Member Posts: 42 Troubleshooter
    Esqueci de falar que ao setar as fans no máximo através do NitroSense, as temperaturas ficam ok e não chegam na casa dos 90 graus.
  • Hanzick
    Hanzick Member Posts: 42 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Boa noite Hanzick !

    Realizou o procedimento que lhe informei?

    Olá!

    Realizei o teste agora por alguns poucos minutos durante o jogo. Setei o estado de desempenho máximo na bateria e na tomada a 99% e notei perda significativa na oscilação de temperatura. Testei por cerca de 5 minutos em ambientes internos e externos (alta demanda de processamento) e a média de temperatura foi de 75 graus, atingindo 85 por vezes, mas já diminuindo rapidamente. Não notei perda significativa de performance.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Na maior parte dos cenários não ocorrerá perda significativa de performance pois a limitação apensa impede que o Turbo Boost seja totalmente ativado, mantendo os clocks base físicos.
    Ele irá imitar apenas os clocks finais dos núcleos virtuais.

    Então, solucionou sua questão?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente também elevar o notebook em 15º para não obstruir as saídas de ar de baixo.
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  • WaldirBraz
    WaldirBraz Member Posts: 2 New User
    Hanzick disse:
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    Sugiro fazer undervolt da CPU com o programa ThrottleStop, ajuda muito. https://www.youtube.com/watch?v=XnMHiM7EJfo esse video explica bem como realizar.
  • Hanzick
    Hanzick Member Posts: 42 Troubleshooter
    MaClane disse:
    Na maior parte dos cenários não ocorrerá perda significativa de performance pois a limitação apensa impede que o Turbo Boost seja totalmente ativado, mantendo os clocks base físicos.
    Ele irá imitar apenas os clocks finais dos núcleos virtuais.

    Então, solucionou sua questão?
    Em tese sim. Quando a base resfriadora chegar, poderei dizer com mais certeza, mas creio que então não deva ser problema do notebook e sim algo normal. Agradeço
  • Hanzick
    Hanzick Member Posts: 42 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Experimente também elevar o notebook em 15º para não obstruir as saídas de ar de baixo.
    A própria base resfriadora que comprei é ligeiramente elevada, então deve ajudar também. Muito obrigado
  • Hanzick
    Hanzick Member Posts: 42 Troubleshooter
    WaldirBraz disse:
    Hanzick disse:
    Comprei esse modelo há menos de um mês, novo no Carrefour e decidi monitorar as temperaturas durante os games. Algo que me chamou a atenção foi a temperatura da CPU durante o jogo Fallout 4 na qualidade "high". A CPU, durante o jogo, varia de 80-87 graus mais ou menos, e em alguns momentos de pico a temperatura atinge 92 e até 96 graus durante instantes, e logo a temperatura volta para a casa dos 80. Essas temperaturas foram obtidas através do programa MSI Afterburner. Com relação à GPU, as temperaturas ficam dentro do esperado. Porém, o que me preocupa mesmo são esses momentos de pico onde o processador chega muito próximo do limite de temperatura (já chegou até aos 98 graus em um momento durante o jogo). Apesar dessa alta temperatura se manter por frações de segundos, me preocupa de qualquer maneira, principalmente por ser um notebook novo. Também dei uma pesquisada em tópicos sobre esse mesmo problema aqui no fórum e encontrei um em que havia uma fita adesiva no processador do mesmo modelo de notebook que o meu, e que estava causando problemas de temperatura também (aparentemente foi erro de fábrica). Já comprei um cooling pad da cooler master e deve ajudar bastante no resfriamento, mas queria saber se esses picos de temperatura intensa são relativamente normais no i7-8750H. 
     
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    Vou dar uma olhada, já tinha pesquisado sobre undervolt mas optei por não mexer muito nisso, visto que não conheço nada da área. Sou Bioquímico kkk
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    A questão é se o undervolt viola ou não a garantia do hardware.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Vou dar uma olhada, já tinha pesquisado sobre undervolt mas optei por não mexer muito nisso, visto que não conheço nada da área. Sou Bioquímico kkk

    Não deve realizar o procedimento de forma indiscriminada.
    No Brasil, o procedimento viola a garantia de equipamentos.
    Aguarde até a chegada da base e utilize mouse e teclado externos e faça um teste mais amplo primeiro.
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    Não deve realizar o procedimento de forma indiscriminada.
    No Brasil, o procedimento viola a garantia de equipamentos.
    Aguarde até a chegada da base e utilize mouse e teclado externos e faça um teste mais amplo primeiro.
    Ok, não farei, pelo menos não até a garantia estar ativa rs. 
    Eu uso um mouse externo, mas qual seria o motivo de utilizá-los de forma externa? O que o teclado do notebook e touchpad influenciam no aquecimento?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sim, ambos influenciam já que o contato das mãos com a carcaça impele o aumento da temperatura interna, uma vez que as extremidades do corpo humano são o local onde o calor é dissipado para troca.
    Dessa forma, as mãos emitem calor para dentro da carcaça gerando um efeito oposto.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Acho que a questão do suor também pode influenciar.
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