Problemas Monitor Acer Predator XB253QGX IPS 240hz
radamesrfreitas
Member Posts: 3 New User
Boa noite,
Adquiri o monitor Acer Predator XB253QGX dia 16/04/2020 e o mesmo chegou rapidamente em minha residência 2 dias depois 18/04/2020. Fiz alguns testes no mesmo dia e logo de cara encontrei um stuck pixel vermelho. Também em um momento durante minha jogatina de CS:GO com o modo Taxa de reação no Extremo, eu minimizei a tela do jogo e me deparei com um problema no painel apresentando listras na parte de cima e embaixo. Quando eu ativei o modo Adaptive-Sync que a tela piscou, o problema sumiu e não ocorreu mais, porém fico com receio do meu monitor estar com problemas sazonais, fora o stuck pixel. Gostei bastante do monitor e não gostaria de devolve-lo por arrependimento e sim se poderei troca-lo por outro ou acionar a garantia para conserta-lo. Abaixo, segue fotos dos problemas.
Grato pela atenção.
Adquiri o monitor Acer Predator XB253QGX dia 16/04/2020 e o mesmo chegou rapidamente em minha residência 2 dias depois 18/04/2020. Fiz alguns testes no mesmo dia e logo de cara encontrei um stuck pixel vermelho. Também em um momento durante minha jogatina de CS:GO com o modo Taxa de reação no Extremo, eu minimizei a tela do jogo e me deparei com um problema no painel apresentando listras na parte de cima e embaixo. Quando eu ativei o modo Adaptive-Sync que a tela piscou, o problema sumiu e não ocorreu mais, porém fico com receio do meu monitor estar com problemas sazonais, fora o stuck pixel. Gostei bastante do monitor e não gostaria de devolve-lo por arrependimento e sim se poderei troca-lo por outro ou acionar a garantia para conserta-lo. Abaixo, segue fotos dos problemas.
Grato pela atenção.
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Melhor resposta
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Boa noite radamesrfreitas !
Primeira questão... esse é um fórum aberto colaborativo de usuarios e entusiastas Acer.
Não é suporte técnico.
Então deve aguardar como qualquer outro usuario até que alguém se disponibilize a ajudar.
Segunda questão... ameaças são atitudes passiveis de ações legais.
Então evite esse tipo de atitude.
A questão do pixel não é coberto por garantia.
A questão das listras sim.
Eu recomendo de que realize um tese em outros aparelhos e caso persista, pode simplesmente acionar sua garantia.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Respostas
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Este outro usuário que obteve o monitor também recentemente apresentou o mesmo problema, ele gravou um vídeo:
htthttps://www.youtube.com/watch?v=MFHKRlqVkMo&lc=UgynKlb4BIpVO8dyXUV4AaABAg.97bWlGhqBgX97bYma_fLB9
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Ninguém vai falar nada? Vou ter que ir pro reclame aqui e depois procon?0
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Boa noite radamesrfreitas !
Primeira questão... esse é um fórum aberto colaborativo de usuarios e entusiastas Acer.
Não é suporte técnico.
Então deve aguardar como qualquer outro usuario até que alguém se disponibilize a ajudar.
Segunda questão... ameaças são atitudes passiveis de ações legais.
Então evite esse tipo de atitude.
A questão do pixel não é coberto por garantia.
A questão das listras sim.
Eu recomendo de que realize um tese em outros aparelhos e caso persista, pode simplesmente acionar sua garantia.
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
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