Acer Aspire E5-573G-35D9

vilek
vilek Member Posts: 10

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Reiniciei meu laptop ontem à noite, atualizei os drivers gráficos, tanto a Intel quanto a Nvidia enquanto os drivers da Nvidia estavam sendo instalados. O laptop parou de funcionar, então tive que desligar e reiniciá-lo com força. Quando reiniciado, o logotipo da acer é exibido e tela fica em branco, uma tela iluminada em preto aparece, alguém por favor me ajude
@egydiocoelho


I reset my laptop yesterday night, I updated the graphics drivers, both intel and Nvidia as the Nvidia's drivers were being installed the laptop stopped working so I had to hard shutdown and restart it and when it restarted the acer logo is displayed and later on the screen goes blank, a black lit up screen appears, someone please help me out

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Não precisa criar vários tópicos. O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da Acer?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
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  • vilek
    vilek Member Posts: 10

    Tinkerer

     
    Desculpe, minha culpa
alt + f10 antes do logotipo da acer? antes de ligar o laptop?


Desculpe, minha culpa
alt + f10 antes do logotipo da acer? antes de ligar o laptop?
  • vilek
    vilek Member Posts: 10

    Tinkerer
    Desculpe, minha culpa alt + f10 antes do logotipo da acer? antes de ligar o laptop?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde vilek !

    O comando é para ativar a reinstalação de fábrica OEM do sistema.
    Antes de ligar não, assim que ligar.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • vilek
    vilek Member Posts: 10

    Tinkerer
    vilek disse: Desculpe, minha culpa alt + f10 antes do logotipo da acer? antes de ligar o laptop?
    foi reiniciado, a preparação da mensagem de reparo automático apareceu e, mais tarde, o mesmo resultado
  • vilek
    vilek Member Posts: 10

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa tarde vilek !

    O comando é para ativar a reinstalação de fábrica OEM do sistema.
    Antes de ligar não, assim que ligar.
    Obrigado pela informação mas não havia diferença wuth alt + f10
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Quando se pressiona ALT + F10, assim que liga o aparelho no botão power, antes de ser exibido a tela de logo da Acer, o sistema recovery é ativado.
    Nesse caso deve escolher a opção para reinstalar todo sistema apagando tudo.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Apenas complementando a resposta do colega maclane:
    https://youtu.be/cpzLJRAZldA
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  • vilek
    vilek Member Posts: 10

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Apenas complementando a resposta do colega maclane:
    https://youtu.be/cpzLJRAZldA
    tentei seguir o vídeo, mas ele foi reiniciado e exibiu a mensagem "preparando o reparo automático" depois que foi reiniciado e voltou a aparecer na tela preta
  • vilek
    vilek Member Posts: 10

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Quando se pressiona ALT + F10, assim que liga o aparelho no botão power, antes de ser exibido a tela de logo da Acer, o sistema recovery é ativado.
    Nesse caso deve escolher a opção para reinstalar todo sistema apagando tudo.
    tentei fazê-lo, mas foi reiniciado e exibiu a mensagem "preparando o reparo automático" depois que foi reiniciado e voltou a aparecer na tela preta
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ok! Neste caso, você pode tentar utilizar um iso da microsoft e acessar as opções de recuperação do windows.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • vilek
    vilek Member Posts: 10

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ok! Neste caso, você pode tentar utilizar um iso da microsoft e acessar as opções de recuperação do windows.
    Eu tentei fazer isso também, mas o mesmo resultado nada é mostrado no LCD, exceto pelo logotipo acer na tela de carregamento, o menu de inicialização funciona bem

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu sugiro que você crie um iso da microsoft e utilize as opções de recuperação.

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  • vilek
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    Tinkerer
    egydiocoelho disse: Eu sugiro que você crie um iso da microsoft e utilize as opções de recuperação.



    Eu tenho uma unidade USB que é um dispositivo inicializável do Windows 10 e meu disco rígido já está em gpt, mas nada é carregado após o logotipo da acer, exceto a tela preta, nada além de uma tela preta
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O que acontece quando você ativa o f12bootmenu e pressiona f12 antes do logo da acer?
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  • vilek
    vilek Member Posts: 10

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você ativa o f12bootmenu e pressiona f12 antes do logo da acer?
    as únicas telas exibidas são o menu de inicialização F2 e a página de logotipo da Acer
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu sei disso. é por isso que você deve habilitar o f12 boot menu na guia main do bios.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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