Acer Aspire E5-573G-35D9

vilek

Reiniciei meu laptop ontem à noite, atualizei os drivers gráficos, tanto a Intel quanto a Nvidia enquanto os drivers da Nvidia estavam sendo instalados. O laptop parou de funcionar, então tive que desligar e reiniciá-lo com força. Quando reiniciado, o logotipo da acer é exibido e tela fica em branco, uma tela iluminada em preto aparece, alguém por favor me ajude
@egydiocoelho


I reset my laptop yesterday night, I updated the graphics drivers, both intel and Nvidia as the Nvidia's drivers were being installed the laptop stopped working so I had to hard shutdown and restart it and when it restarted the acer logo is displayed and later on the screen goes blank, a black lit up screen appears, someone please help me out

Commodore_1995#

Não precisa criar vários tópicos. O que acontece quando você pressiona alt+f10 antes do logo da Acer?

vilek

Desculpe, minha culpa
alt + f10 antes do logotipo da acer? antes de ligar o laptop?


Desculpe, minha culpa
alt + f10 antes do logotipo da acer? antes de ligar o laptop?

vilek

Desculpe, minha culpa alt + f10 antes do logotipo da acer? antes de ligar o laptop?

MaClane

Boa tarde vilek !

O comando é para ativar a reinstalação de fábrica OEM do sistema.
Antes de ligar não, assim que ligar.

vilek

vilek disse: Desculpe, minha culpa alt + f10 antes do logotipo da acer? antes de ligar o laptop?
foi reiniciado, a preparação da mensagem de reparo automático apareceu e, mais tarde, o mesmo resultado

vilek

MaClane disse:

Boa tarde vilek !

O comando é para ativar a reinstalação de fábrica OEM do sistema.
Antes de ligar não, assim que ligar.

Obrigado pela informação mas não havia diferença wuth alt + f10

MaClane

Quando se pressiona ALT + F10, assim que liga o aparelho no botão power, antes de ser exibido a tela de logo da Acer, o sistema recovery é ativado.
Nesse caso deve escolher a opção para reinstalar todo sistema apagando tudo.

Commodore_1995#

Apenas complementando a resposta do colega maclane:
https://youtu.be/cpzLJRAZldA

vilek

egydiocoelho disse:

Apenas complementando a resposta do colega maclane:
https://youtu.be/cpzLJRAZldA

tentei seguir o vídeo, mas ele foi reiniciado e exibiu a mensagem "preparando o reparo automático" depois que foi reiniciado e voltou a aparecer na tela preta

vilek

MaClane disse:

Quando se pressiona ALT + F10, assim que liga o aparelho no botão power, antes de ser exibido a tela de logo da Acer, o sistema recovery é ativado.
Nesse caso deve escolher a opção para reinstalar todo sistema apagando tudo.

tentei fazê-lo, mas foi reiniciado e exibiu a mensagem "preparando o reparo automático" depois que foi reiniciado e voltou a aparecer na tela preta

Commodore_1995#

Ok! Neste caso, você pode tentar utilizar um iso da microsoft e acessar as opções de recuperação do windows.

vilek

egydiocoelho disse:

Ok! Neste caso, você pode tentar utilizar um iso da microsoft e acessar as opções de recuperação do windows.

Eu tentei fazer isso também, mas o mesmo resultado nada é mostrado no LCD, exceto pelo logotipo acer na tela de carregamento, o menu de inicialização funciona bem

Commodore_1995#

Eu sugiro que você crie um iso da microsoft e utilize as opções de recuperação.

vilek

egydiocoelho disse: Eu sugiro que você crie um iso da microsoft e utilize as opções de recuperação.

Eu tenho uma unidade USB que é um dispositivo inicializável do Windows 10 e meu disco rígido já está em gpt, mas nada é carregado após o logotipo da acer, exceto a tela preta, nada além de uma tela preta

Commodore_1995#

O que acontece quando você ativa o f12bootmenu e pressiona f12 antes do logo da acer?

vilek

egydiocoelho disse:

O que acontece quando você ativa o f12bootmenu e pressiona f12 antes do logo da acer?

as únicas telas exibidas são o menu de inicialização F2 e a página de logotipo da Acer

Commodore_1995#

Eu sei disso. é por isso que você deve habilitar o f12 boot menu na guia main do bios.