Não consigo atualizar os drivers de video do meu A315-53

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gahdias
gahdias Member Posts: 12

Tinkerer
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Utilizando o utilitário da intel não fui capaz de atualizar meus drivers para a minha Intel® HD Graphics 620 e recebi a seguinte recomendação:
"O seu computador tem um driver que foi personalizado pelo fabricante do PC. O Assistente de driver e suporte Intel® não pode atualizar o driver. Se você instalar um driver Intel genérico em vez do driver personalizado do fabricante do computador poderão ocorrer problemas técnicos. Entre em contato com o fabricante do seu computador para ver se existe um driver mais recente." 
Vim então até o site da acer e busquei pelo meu modelo e não encontrei nenhum driver novo de video, existe alguma versão mais nova da acer para meu notebook? A instalação de drivers genéricos da intel realmente pode gerar problemas?
Grato desde já pela atenção

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Responder ✓
    Isso ocorre por que tem um driver standart instalado e o atualizador da intel está tentando instalar um driver dch. 
    a) primeiro baixe esse driver: https://downloadmirror.intel.com/29465/a08/igfx_win10_100.7985.zip
    b) depois desative o wireless e desinstale e exclua o driver assim:

    c) depois reinicie o windows e instale.
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    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
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    Isso ocorre por que tem um driver standart instalado e o atualizador da intel está tentando instalar um driver dch. 
    a) primeiro baixe esse driver: https://downloadmirror.intel.com/29465/a08/igfx_win10_100.7985.zip
    b) depois desative o wireless e desinstale e exclua o driver assim:

    c) depois reinicie o windows e instale.
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  • gahdias
    gahdias Member Posts: 12

    Tinkerer
    Funcionou, valeu irmão!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    De nada meu amigo.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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