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PROBLEMAS COM TOUCHPAD APOS A FORMATAÇÃO
Fhelippe
Member Posts: 15
Tinkerer
Estou com um notebook
Já vi várias pessoas aqui no fórum e em outros sites com o mesmo problema, mas que esqueceram de ativar o touchpad no F7 e esse não é meu caso.
Também vi bastante relato sobre mudar a opção do touchpad na bios de advanced para basic, porém não aparece essa opção na minha bios.
Estou sem ideias do que fazer para solucionar meu problema.
Gostaria de uma ajuda quanto a isso.
Aspire A315-41
comprado há cerca de 3 meses que ao formatar o touchpad não funciona.Já vi várias pessoas aqui no fórum e em outros sites com o mesmo problema, mas que esqueceram de ativar o touchpad no F7 e esse não é meu caso.
Também vi bastante relato sobre mudar a opção do touchpad na bios de advanced para basic, porém não aparece essa opção na minha bios.
Estou sem ideias do que fazer para solucionar meu problema.
Gostaria de uma ajuda quanto a isso.
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Respostas
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Boa tarde Fhelippe !
Primeiramente, formatou ou reinstalou o sistema OEM de fábrica?
Se formatou, por qual motivo e qual sistema operacional está instalado?
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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então, fiz a formatação, mas quando estava na tela de formatação, o touch ja nao funcionava, tive que fazer a formatação pelo teclado.
o motivo da formatação foi porque eu nao conseguia colocar um 2 monitor para fazer espelhamento.0 -
Qual sistema operacional esta instalado?
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windows 100
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Mas qual Windows 10, a versão OEM de fábrica com a chave da Bios ou instalou outra versão?
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Além disso, há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos? Principalmente os drivers IO e I2C que são os que controlam o teclado e o touchpad?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Então, havia instalado a versão Pro.
Agora baixei a versão home, direto do site da Microsoft, e funcionou.
Agora uma dúvida, essa versão não funciona com Windows pro?0 -
Na verdade funciona. O que o colega maclane queria saber, é se você estava ou não utilizando um serial pirata. Você verificou a minha dica acima?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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sim, verifiquei todos os drivers e controladores. mesmo assim nao deu.
agora o principal motivo de ter formatado o not, foi em relação a colocar outro monitor para estender o video...
mas mesmo assim nao funcionou0 -
quando eu conecto outro monitor pela porta hdmi, o monitor fica com a tela chuviscando, ai pisca, aparece a imagem e fica chuviscando novamente0
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Fhelippe disse:Então, havia instalado a versão Pro.
Agora baixei a versão home, direto do site da Microsoft, e funcionou.
Agora uma dúvida, essa versão não funciona com Windows pro?
Esse Windows 10 Pro possui uma chave original ou utiliza ativador?
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não estou mais ultilizando o windws10 pro, e sim o home...
não estou usando ativador0 -
acha interessante eu abrir outra discussão para tratar do problema do video?0
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Você já tentou atualizar os drivers no site da AMD?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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No home padrão OEM que veio no aparelho o touch funciona normalmente?
Testou outro monitor e outro cabo HDMi homologado?
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sim, ja tentei outro monitor e outro cabo homologado...
nao encontrei o driver no site da amd, vc saberia como eu encontro?0 -
Vá neste link: https://www.amd.com/pt/support
Depois clique em baixar e instalar driver automaticamente.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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fiz a instalação do driver atualizado pelo site da amd, mesmo assim continua do mesmo jeito0
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alguma outra instrução que eu possa fazer?0
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Eu recomendo que desinstale o driver atual e utilize o driver homologado baixado na página de suporte Acer.
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