Carregador do meu Helios 300 não funciona

WagnerDelovo
WagnerDelovo Member Posts: 14

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite senhores, meu carregador do Predator Helios 300 parou de funcionar hoje. Tenho o notebook há exatamente 1 ano e 2 meses. Achei um absurdo dar problema tão cedo assim. Alguém sabe onde consigo outro carregador?
Obrigado. 
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite WagnerDelovo !

    Primeira questão... não existe o fator "    dar problema tão cedo assim".
    Qualquer tipo de aparelho eletrônico esta sujeito a apresentar erro durante sua vida útil, desde o momento em que liga.

    Qual modelo EXATO do seu notebook?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • WagnerDelovo
    WagnerDelovo Member Posts: 14

    Tinkerer
    Bom dia! Existe sim essa questão de dar problema com pouco tempo de uso pelo fato de o notebook ser um bem durável. Mas enfim isso não cabe discussão aqui. 

    O Modelo é Predator G3-572-75L9

    Obrigado pela sua atenção @MaClane
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já testou o carregador em outra tomada? Como você diagnosticou que o problema estava no adaptador?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    WagnerDelovo disse:
    Bom dia! Existe sim essa questão de dar problema com pouco tempo de uso pelo fato de o notebook ser um bem durável. Mas enfim isso não cabe discussão aqui. 

    O Modelo é Predator G3-572-75L9

    Obrigado pela sua atenção @MaClane
    Quando conecta, alguma luz acende?
    Tentou realizar o reset da bateria?

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  • WagnerDelovo
    WagnerDelovo Member Posts: 14

    Tinkerer
    MaClane disse:
    WagnerDelovo disse:
    Bom dia! Existe sim essa questão de dar problema com pouco tempo de uso pelo fato de o notebook ser um bem durável. Mas enfim isso não cabe discussão aqui. 

    O Modelo é Predator G3-572-75L9

    Obrigado pela sua atenção @MaClane
    Quando conecta, alguma luz acende?
    Tentou realizar o reset da bateria?

    Não acende nenhuma luz. Não tentei o reset da bateria. Como realizo? 
  • WagnerDelovo
    WagnerDelovo Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você já testou o carregador em outra tomada? Como você diagnosticou que o problema estava no adaptador?
    Já testei em outras tomadas e nada. Não entendo muito dessas coisas mas acredito que seja o carregador. Estava usando normalmente. Desliguei o notebook, desconectei da tomada. 3 horas depois liguei o notebook e quando conectei o carregador na tomada não funcionou mais. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Faça o reset assim:
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Dessa forma:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

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  • WagnerDelovo
    WagnerDelovo Member Posts: 14

    Tinkerer
    Vou tentar aqui e depois dou um retorno para vocês! 

    Obrigado pelo suporte! 
  • WagnerDelovo
    WagnerDelovo Member Posts: 14

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Dessa forma:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

    Não deu certo. 
    Continuar sem acender nenhuma luz e sem carregar. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O carregador era conectado sempre diretamente a uma tomada sem nenhum tipo de adaptador e exclusiva?
    Passa períodos conectado mas como o aparelho desligado?

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    além disso, o seu modelo possui este botão?

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  • WagnerDelovo
    WagnerDelovo Member Posts: 14

    Tinkerer
    MaClane disse:
    O carregador era conectado sempre diretamente a uma tomada sem nenhum tipo de adaptador e exclusiva?
    Passa períodos conectado mas como o aparelho desligado?

    Usava sempre uma tomada exclusiva só para o carregador do notebook, as vezes com adaptador dependendo da tomada. Nunca deixei o conectado com o aparelho desligado. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você verificou o botão acima?
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  • WagnerDelovo
    WagnerDelovo Member Posts: 14

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    além disso, o seu modelo possui este botão?

    Não sei te dizer. Tem 2 portas atrás, vou abrir para checar. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ao virar o notebook, é a porta a direita.
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  • WagnerDelovo
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    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Ao virar o notebook, é a porta a direita.
    Não possui o botão. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu já vi um caso semelhante ao seu, em outro modelo acer, no qual o notebook não ligava e nem apresentava sinais nos led, por que a bateria rtc precisava ser substituída.
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  • WagnerDelovo
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    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Eu já vi um caso semelhante ao seu, em outro modelo acer, no qual o notebook não ligava e nem apresentava sinais nos led, por que a bateria rtc precisava ser substituída.
    Entendi. O meu está ligando normalmente. Tenho ainda 70% bateria. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Quando pluga o adaptador com o notebook ligado, a bateria é carregada?
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