Aspire F5-573-521B - Fone bluetooth emparelha mas não conecta ao notebook!

Diego_A96
Diego_A96 Member Posts: 37 Die Hard WiFi Icon
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
@egydiocoelho e @MaClane Após finalmente conseguir resolver aquele problema com o driver do bluetooth, estou tendo um outro problema.
Tenho um daqueles fones tws, que não tem fio algum, ele conecta normalmente com o meu celular e com diversos outros celulares, mas ao tentar conectar com o notebook, ele emparelha, mas não conecta (o fone continua ligado aguardando a conexão) apresentando a seguinte mensagem:
Obs: Os drivers foram re-instalados recentemente e estão atualizados.

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Respostas

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    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
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  • Diego_A96
    Diego_A96 Member Posts: 37 Die Hard WiFi Icon
    @egydiocoelho Tentei fazer como você sugeriu, porém o problema persiste. Alguma outra sugestão?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Qual é o modelo da sua placa de rede sem fio?
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  • Diego_A96
    Diego_A96 Member Posts: 37 Die Hard WiFi Icon
    Não tenho certeza sobre qual é o modelo. A parti dessa imagem você consegue identificar?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você já tentou atualizar o driver da placa de rede sem fio?
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  • Diego_A96
    Diego_A96 Member Posts: 37 Die Hard WiFi Icon
    Já sim, todos os drivers estão devidamente atualizados. Fui até o gerenciador de dispositivos e selecionei a opção "Atualizar Driver de dispositivo" e a resposta que eu tive foi que os melhores drivers para o meu dispositivos já estavam instalados.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Qual é o modelo do seu fone de ouvido?
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  • Diego_A96
    Diego_A96 Member Posts: 37 Die Hard WiFi Icon
    F9 TWS, ele tem bluetooth 5.0. Funciona muito bem em todos os dispositivos em que testei, exceto no notebook. Já vi alguns relatos na internet do mesmo problema com os AirDots da Xiaomi.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você sabe qual é a versão do bluetooth do xiaomi e da placa de rede sem fio?
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  • Diego_A96
    Diego_A96 Member Posts: 37 Die Hard WiFi Icon
    A versão do Bluetooth é 5.0 mas não sei dizer qual a versão da placa de rede sem fio. Pretendo comprar um headphone bluetooth para usar no notebook, mas tô com medo de ter o mesmo problema.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Quando você conecta o xiaomi, aparece algo aqui? 

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  • Diego_A96
    Diego_A96 Member Posts: 37 Die Hard WiFi Icon
    Não, ele não aparece nem como conectado, apenas como "Emparelhado". 
    Obs: Meu fone não é um Xiaomi, apenas vi relatos na internet que no Xiaomi acontece o mesmo problema.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Mas você pode informar o modelo exato fone de ouvido?
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  • Diego_A96
    Diego_A96 Member Posts: 37 Die Hard WiFi Icon
    Comprei com o nome de "F9 TWS" como já mencionei acima.
    Vou deixar o link dele aqui: https://br.gearbest.com/bluetooth-headphones/pp_3002479721418165.html
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Há algum botão para emparelhar o bluetooth no f9 tws?
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  • Diego_A96
    Diego_A96 Member Posts: 37 Die Hard WiFi Icon
    Assim que o fone é retirado do case, ele já fica visível para outros dispositivos bluetooth e pronto para começar o pareamento. Há apenas um botão sensível ao toque onde é possivel desligar os fones quando estiverem fora do case. O processo de pareamento com o notebook é feito sem problemas, ele inclusive aparece na aba de dispositivos (como vc pode ver na imagem), porém no momento de conectar, ele apresenta aquela mensagem.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Quando você pluga o fone na porta usb, consegue parear o bluetooth?
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  • Diego_A96
    Diego_A96 Member Posts: 37 Die Hard WiFi Icon
    O fone não tem USB, só o case dele. Porém o usb do case é apenas para carregamento.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O visualizador de eventos do windows registra algum erro?
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  • Diego_A96
    Diego_A96 Member Posts: 37 Die Hard WiFi Icon
    Sim! Não tinha observado isso ainda, mas apresenta 2 erros. Isso significa que meu fone é incompatível com a placa Bluetooth do meu notebook? Caso eu compre um headset bluetooth irei ter esse mesmo problema? 


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