Jogos travam por 1 ou 2 segundos. AN515-52-5771.

lcsribeiro
lcsribeiro Member Posts: 4 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Comprei o notebook faz pouco mais de um mês, quando jogava League of Legends acontecia umas engasgadas durante a partida, mas nunca pensei que fosse um problema com o aparelho já que o jogo tem passado por problemas de estabilidade. Porém semana passada decidi instalar alguns jogos da minha Steam e reparei que jogos simples como Hollow Knight e Game Dev Tycoon também estavam engasgando. Uso um segundo monitor quando jogo em casa, então pensei que o problema fosse com o cabo, mas infelizmente não era o caso, mesmo jogando apenas na tela do notebook, as engasgadas aconteciam. Passei a testar mais jogos e o problema se repetia, alguns com mais frequência, como o League of Legends, e outros com menos, Hollow Knight.
Esse fim de semana eu fiz a recuperação completa do aparelho e para minha surpresa o problema persistiu.
Para piorar, esse mesmo fim de semana, antes da recuperação, ele deu tela azul.
Drivers e Windows atualizados.
Alguém passou por algum problema parecido? Tem algo que eu possa fazer? Ou só mandando para a Acer dar uma olhada na máquina?

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite lcsribeiro !

    Deve começar pelas configurações básicas para se jogar:

    1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados (Windows release 1903 ou 1909)
    2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
    3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
    4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
    5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Nvidia) para ser a principal
    6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptado
    7- o battery booster deve estar desabilitado

    Lembrando de que jogos online, a configuração e suporte da rede quando não adequados, geram muitos lags.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • lcsribeiro
    lcsribeiro Member Posts: 4 New User
    MaClane disse:
    Boa noite lcsribeiro !

    Deve começar pelas configurações básicas para se jogar:

    1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados (Windows release 1903 ou 1909)
    2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
    3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
    4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
    5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Nvidia) para ser a principal
    6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptado
    7- o battery booster deve estar desabilitado

    Lembrando de que jogos online, a configuração e suporte da rede quando não adequados, geram muitos lags.
    Tentei tudo isso antes de fazer a recuperação. Não tive resultados positivos.
    O estranho é que meu irmão possui um igual ao meu, exceto pelo SSD, e sem a necessidade de fazer qualquer configuração adicional, ele não possui esse problema de desempenho.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Então a questão com certeza é configuração do sistema.
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  • Você também já tentou a bateria para alto desempenho nas opções de energia? Você verificou se o disco está em 100%?
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  • lcsribeiro
    lcsribeiro Member Posts: 4 New User
    Você também já tentou a bateria para alto desempenho nas opções de energia? Você verificou se o disco está em 100%?
    Verifiquei, disco normal e bateria em alto desempenho.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Qual a versão de release do Windows e drivers entre seu notebook e de seu irmão?
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  • Mesmo que ambos sejam idênticos, somente o fato de ter uma versão do windows e de drivers diferentes, já poderão ter desempenhos diferentes. Verifique o que o colega maclane disse acima e poste algumas fotos de ambos os modelos.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia lcsribeiro !

    Assim que verificar tudo informe aqui.

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  • lcsribeiro
    lcsribeiro Member Posts: 4 New User
    @MaClane
    Vou visitar meu irmão no sábado, assim que terminar os testes e posto aqui..
  • Verifique também se possuem a mesma versão do bios.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    lcsribeiro disse:
    @MaClane
    Vou visitar meu irmão no sábado, assim que terminar os testes e posto aqui..

    Fico no aguardo!
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