Jogos travam por 1 ou 2 segundos. AN515-52-5771.

lcsribeiro

Comprei o notebook faz pouco mais de um mês, quando jogava League of Legends acontecia umas engasgadas durante a partida, mas nunca pensei que fosse um problema com o aparelho já que o jogo tem passado por problemas de estabilidade. Porém semana passada decidi instalar alguns jogos da minha Steam e reparei que jogos simples como Hollow Knight e Game Dev Tycoon também estavam engasgando. Uso um segundo monitor quando jogo em casa, então pensei que o problema fosse com o cabo, mas infelizmente não era o caso, mesmo jogando apenas na tela do notebook, as engasgadas aconteciam. Passei a testar mais jogos e o problema se repetia, alguns com mais frequência, como o League of Legends, e outros com menos, Hollow Knight.
Esse fim de semana eu fiz a recuperação completa do aparelho e para minha surpresa o problema persistiu.
Para piorar, esse mesmo fim de semana, antes da recuperação, ele deu tela azul.
Drivers e Windows atualizados.
Alguém passou por algum problema parecido? Tem algo que eu possa fazer? Ou só mandando para a Acer dar uma olhada na máquina?

MaClane

Boa noite lcsribeiro !

Deve começar pelas configurações básicas para se jogar:

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados (Windows release 1903 ou 1909)
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Nvidia) para ser a principal
6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptado
7- o battery booster deve estar desabilitado

Lembrando de que jogos online, a configuração e suporte da rede quando não adequados, geram muitos lags.

lcsribeiro

MaClane disse:

Boa noite lcsribeiro !

Deve começar pelas configurações básicas para se jogar:

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados (Windows release 1903 ou 1909)
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
5- as aplicações dos jogos devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Nvidia) para ser a principal
6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptado
7- o battery booster deve estar desabilitado

Lembrando de que jogos online, a configuração e suporte da rede quando não adequados, geram muitos lags.

Tentei tudo isso antes de fazer a recuperação. Não tive resultados positivos.
O estranho é que meu irmão possui um igual ao meu, exceto pelo SSD, e sem a necessidade de fazer qualquer configuração adicional, ele não possui esse problema de desempenho.

MaClane

Então a questão com certeza é configuração do sistema.

Commodore_1995#

Você também já tentou a bateria para alto desempenho nas opções de energia? Você verificou se o disco está em 100%?

lcsribeiro

egydiocoelho disse:

Você também já tentou a bateria para alto desempenho nas opções de energia? Você verificou se o disco está em 100%?

Verifiquei, disco normal e bateria em alto desempenho.

MaClane

Qual a versão de release do Windows e drivers entre seu notebook e de seu irmão?

Commodore_1995#

Mesmo que ambos sejam idênticos, somente o fato de ter uma versão do windows e de drivers diferentes, já poderão ter desempenhos diferentes. Verifique o que o colega maclane disse acima e poste algumas fotos de ambos os modelos.

MaClane

Bom dia lcsribeiro !

Assim que verificar tudo informe aqui.

lcsribeiro

@MaClane
Vou visitar meu irmão no sábado, assim que terminar os testes e posto aqui..

Commodore_1995#

Verifique também se possuem a mesma versão do bios.

MaClane

lcsribeiro disse:

@MaClane
Vou visitar meu irmão no sábado, assim que terminar os testes e posto aqui..

Fico no aguardo!