Meu aspire E1-517 acer tá com a tela preta poderiam me ajudar

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Jackson2121
Jackson2121 Member Posts: 11

Tinkerer
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Meu aspire E1-517 acer tá com a tela preta poderiam me ajudar por favor 
«1

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Jackson2121 !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Acende alguma luz?
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  • Jackson2121
    Jackson2121 Member Posts: 11

    Tinkerer
    editado March 2020
    Sim acende a luz do power, aspire E1-517 ,nao sei dizer exato o modelo
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Testou com monitor externo?
    Realizou o reset da bateria?
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  • Jackson2121
    Jackson2121 Member Posts: 11

    Tinkerer
    Eu testei já com monitor e não funcionou testei com um cabo HDMI na televisão,reset ainda não fiz
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você está se referindo ao modelo E1-571, correto? Experimente desligar o notebook, desconectar a bateria e pressionar o power por 30 segundos.
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  • Jackson2121
    Jackson2121 Member Posts: 11

    Tinkerer
    Já fiz isso não funcionou 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já testou com outra memória ram?
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  • Jackson2121
    Jackson2121 Member Posts: 11

    Tinkerer
    Não testei com outra não 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Seria interessante testar.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Jackson2121 !

    Removendo HDD e RAM e ligando o aparelho, a tela de Bios fica acessível?
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  • Jackson2121
    Jackson2121 Member Posts: 11

    Tinkerer
    Quando eu ligo com o HDD E O RAM  aparece acer ai dps de 2 segundo vai pra tela preta 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    E o que acontece quando você pressiona rapidamente a tecla f2 antes do logo da Acer?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Jackson2121 disse:
    Quando eu ligo com o HDD E O RAM  aparece acer ai dps de 2 segundo vai pra tela preta 

    Então nesse caso o aparelho liga, certo?
    Consegue acessar a tela de Bios?
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  • Jackson2121
    Jackson2121 Member Posts: 11

    Tinkerer
    Aí quando eu ligo sem o RAM e sem o HDD FICA TUDO PRETO NEM APARECE NADA
  • Jackson2121
    Jackson2121 Member Posts: 11

    Tinkerer
    Quando eu aperto f2 vai para um menu

  • Jackson2121
    Jackson2121 Member Posts: 11

    Tinkerer
    Sim o aparelho liga como faz para acessar o bios
  • Jackson2121
    Jackson2121 Member Posts: 11

    Tinkerer
    editado March 2020
    Aparece isso quando aperto f2

    [SN editado pela moderadora - Acer-Karp]

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado March 2020
    Então o porblema é na RAM ou no HDD.
    Será necessário conseguir outro HDD e outra RAM para testar.
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    Você já tentou simplesmente trocar a memória ram de slot?
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  • MaClane
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    Bom dia Jackson2121 !

    Assim que realizar os testes, me informe aqui.
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