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A515-52 56A8: Meu notebook não encontra redes wifii
FerreiraJoão
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Boa noite, Tenho um notebook acer aspire 5 modelo A515 52 56A8, e estou com problemas para conectar em redes wifii, levei em uma assistência onde foram feitos diversos testes inclusive a troca da placa wireless, e o problema não foi resolvido, foram atualizados os drives e restaurada a maquina. Mais alguém teve ou tem esse problema?
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Respostas
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Você pode informar o modelo da placa de rede sem fio?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Boa noite FerreiraJoão !
Seu aparelho estava na garantia quando levou na tal assistência?
Qual placa está instalada no momento?
Já tentou remover os drivers e utilizar os fornecidos na pagina de suporte Acer?Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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qualcomm atheros qca9377egydiocoelho disse:Você pode informar o modelo da placa de rede sem fio?
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MaClane disse:Boa noite FerreiraJoão !
Seu aparelho estava na garantia quando levou na tal assistência?
Qual placa está instalada no momento?
Já tentou remover os drivers e utilizar os fornecidos na pagina de suporte Acer?
Infelizmente a garantia acabou a pouco tempo a garantia, a placa instalada no momento é uma qualcomm atheros qca9377, tentei o procedimento dos drivers algumas vezes, inclusive fui orientado via chat por um atendente da acer a dar recovery, e mesmo assim não funcionou. Não sei mais o que fazer.
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Experimente instalar o arquivo .inf desse driver pelo gerenciador de dispositivos e poste o resultado: https://www.ath-drivers.eu/qualcomm-atheros-download-drivers-nr-368-with-code-1653.htmlOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Boa noite FerreiraJoão !
Tente pelo .inf como informou o colega Egydio e depois me retorne aqui.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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Boa noite galera, fiz o teste e não resolveu o problema...0
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Você instalou o arquivo .inf que eu enviei? Você já tentou atualizar o windows?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Bom dia FerreiraJoão !
Qual problema EXATO de conexão apresenta?
Já testou em outras redes wireless ou somente na sua?Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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Já testei de varias formas, é como se a placa não estivesse ativa sabe, ela não localiza nenhuma rede. Fiz o procedimento dos drivers, tentei trocar o sistema operacional, mas nada ainda. Um amigo disse que há uma possibilidade de ser um defeito na placa mãe, isso é possivel? Se fosse ela deveria não reconhecer a placa, certo?
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Se realmente fosse "defeito na placa-mãe" seu aparelho apresentaria diversos erros que não esse.Eu recomendo que utilize uma distro Linux em modo live e teste a placa.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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Qual é a versão do windows? O que acontece quando você reinstala o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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windows 10, ele faz o procedimento normal, mas ainda sim não funciona...egydiocoelho disse:Qual é a versão do windows? O que acontece quando você reinstala o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer?0 -
O que acontece quando você usa a solução de problemas do Windows?
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