Se eu comprei meu Notebook 04/07/19 porque a garantia só vai até 22/03/20

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Jadson2020
Jadson2020 Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
editado May 2023 em Arquivo de 2020
Quase perdi a minha por conta disso.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Jadson2020 !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Em qual local foi adquirido?
    E onde se informou sobre garantia?

    Veja aqui sobre a garantia legal: https://br-store.acer.com/institucional/garantia

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você já verificou a garantia aqui? https://www.acer.com/ac/en/US/content/system-information
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Jadson2020 !

    Assim que verificar as questões me retorne aqui.

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  • Jadson2020
    Jadson2020 Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    Boa tarde Jadson2020 !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Em qual local foi adquirido?
    E onde se informou sobre garantia?

    Veja aqui sobre a garantia legal: https://br-store.acer.com/institucional/garantia

    1-Modelo Aspire 3 a315-53-c6cs;
    2-Magazine Luiza;
    3-Me informei aqui (https://www.acer.com/ac/en/US/content/system-information); encerra em 22/03/2020.
  • Jadson2020
    Jadson2020 Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
    egydiocoelho disse:
    Você já verificou a garantia aqui? https://www.acer.com/ac/en/US/content/system-information
    Sim. Encerra em 22/03/2020.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Com certeza deve ter havido algum engano. Você já tentou entrar em contato com o suporte da magazie luiza ou com o suporte da Acer?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Pela data, não está em conformidade com as regras de garantia?


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  • Jadson2020
    Jadson2020 Member Posts: 29 Enthusiast WiFi Icon
    MaClane disse:
    Pela data, não está em conformidade com as regras de garantia?


    Não. Pelo que entendi era pra acabar no mesmo dia e mês do ano seguinte da compra.
    Sendo assim 04/07/2019 a 04/07/2020.
  • Commodore_1995#
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  • MaClane
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  • Jadson2020
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    Irei fazer isso. Obrigado!
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    De nada meu amigo.
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  • MaClane
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    Jadson2020 disse:
    Irei fazer isso. Obrigado!

    Disponha!
    Precisando de algo, basta postar!
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