Inicialização lenta do Nitro 5

Lenikogo
Lenikogo Member Posts: 16

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Tenho um notebook da Acer Nitro 5 AN515-51-50U2
Faz 1 ano e 1 mês e agora ele simplesmente não inicia, ele fica na logo da Acer e a unica vez que eu consegui iniciar ele levou quase 2 horas e ele ia pro windows e travava e eu desligava e levou 1 hora e não saiu da logo, eu fiz a sequência de Alt+F10 mas ele levou 10 minutos para aparecer algo diferente, em baixo da logo da Acer fica "Aguarde..." e ta assim 30 quase minutos e nada. Eu não uso SSD mas ele sempre levou 1 minuto pra ligar.

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Existe a possibilidade do hdd está com problemas. Você tem como acessar o bios  enviar uma foto de todas as guias?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
«1

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Esse problema ocorreu após a recente atualização do windows 10?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Esse problema ocorreu após a recente atualização do windows 10?
    Faz uns dias que eu atualizei uns 4 ou 5
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você se lembra se o windows update fez alguma atualização antes do problema ocorrer?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você se lembra se o windows update fez alguma atualização antes do problema ocorrer?
    Não, esses últimos dias eu acabei tendo o costume de simplesmente fechar o notebook sem desligar corretamente e depois que eu fui voltar a usar ele travou desliguei liguei denovo e levou quase 2 horas e travou denovo e agora não da nada além do "Aguarde" e a logo da Acer depois do Alt+F10
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O que acontece quando você desliga o notebook e reseta a bateria?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você desliga o notebook e reseta a bateria?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Acabei de fazer, não mudou nada só que agora só aparece a logo da Acer, mas continua travado nessa tela
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Lenikogo !

    Possui backup dos arquivos no HDD?
    Já tentou reinstalar o sistema OEM de fábrica com ALT + F10 ?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa noite Lenikogo !

    Possui backup dos arquivos no HDD?
    Já tentou reinstalar o sistema OEM de fábrica com ALT + F10 ?
    Ja tentei mas não funciona
  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa noite Lenikogo !

    Possui backup dos arquivos no HDD?
    Já tentou reinstalar o sistema OEM de fábrica com ALT + F10 ?
    Coml assim backup dos arquivos?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Backup de seus dados.
    Pois a reinstalação apagar todos os arquivos.
    "Não funciona" ALT + F10 significa o que precisamente?
    Tem a copia de segurança do sistema OEM da Acer?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O problema ainda ocorre? Você tem como conectar o hdd em outro computador para fazer o backup dos arquivos?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Backup de seus dados.
    Pois a reinstalação apagar todos os arquivos.
    "Não funciona" ALT + F10 significa o que precisamente?
    Tem a copia de segurança do sistema OEM da Acer?
    1°Quando eu aperto ALT+F10 ele leva uns minutos para aparecer uma mensagem em baixo da logo "Aguarde" e só fica nisso, por horas

    2°Eu acho que não, como faço para saber?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Crie o backup dessa forma:



    Depois tente reinstalar o sistema OEM pela mídia.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O problema ainda ocorre? Você tem como conectar o hdd em outro computador para fazer o backup dos arquivos?
    Não, o problema de perder os arquivos nem é tão sério, eu só gostaria de voltar a usar o meu notebook. Nem que seja do zero
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Neste caso, eu não acho que há outra maneira. Você deve criar um iso e tentar utilizar a opção 'recuperar o sistema".

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Crie o backup dessa forma:

    MaClane disse:
    Crie o backup dessa forma:



    Depois tente reinstalar o sistema OEM pela mídia.


    Depois tente reinstalar o sistema OEM pela mídia.

    Eu não tenho acesso ao Care Center pelo notebook 
  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Neste caso, eu não acho que há outra maneira. Você deve criar um iso e tentar utilizar a opção 'recuperar o sistema".

    Eu acabei de fazer isso mas ele fica travado na tela da logo, eu coloquei o Windows 10 x64 bits
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Eu sei. Mas o que acontece quando você cria o pendrive com o boot do windows? Mesmo selecionando o pendrive, fica preso no logo da Acer?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Eu sei. Mas o que acontece quando você cria o pendrive com o boot do windows? Mesmo selecionando o pendrive, fica preso no logo da Acer?
    Sim
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Existe a possibilidade do hdd está com problemas. Você tem como acessar o bios  enviar uma foto de todas as guias?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Salas de discussão