Inicialização lenta do Nitro 5

Lenikogo
Lenikogo Member Posts: 16

Tinkerer
editado June 2023 em Arquivo de 2020
Tenho um notebook da Acer Nitro 5 AN515-51-50U2
Faz 1 ano e 1 mês e agora ele simplesmente não inicia, ele fica na logo da Acer e a unica vez que eu consegui iniciar ele levou quase 2 horas e ele ia pro windows e travava e eu desligava e levou 1 hora e não saiu da logo, eu fiz a sequência de Alt+F10 mas ele levou 10 minutos para aparecer algo diferente, em baixo da logo da Acer fica "Aguarde..." e ta assim 30 quase minutos e nada. Eu não uso SSD mas ele sempre levou 1 minuto pra ligar.

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
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    Existe a possibilidade do hdd está com problemas. Você tem como acessar o bios  enviar uma foto de todas as guias?
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Esse problema ocorreu após a recente atualização do windows 10?
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  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Esse problema ocorreu após a recente atualização do windows 10?
    Faz uns dias que eu atualizei uns 4 ou 5
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Você se lembra se o windows update fez alguma atualização antes do problema ocorrer?
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  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você se lembra se o windows update fez alguma atualização antes do problema ocorrer?
    Não, esses últimos dias eu acabei tendo o costume de simplesmente fechar o notebook sem desligar corretamente e depois que eu fui voltar a usar ele travou desliguei liguei denovo e levou quase 2 horas e travou denovo e agora não da nada além do "Aguarde" e a logo da Acer depois do Alt+F10
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    O que acontece quando você desliga o notebook e reseta a bateria?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O que acontece quando você desliga o notebook e reseta a bateria?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
    Acabei de fazer, não mudou nada só que agora só aparece a logo da Acer, mas continua travado nessa tela
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Lenikogo !

    Possui backup dos arquivos no HDD?
    Já tentou reinstalar o sistema OEM de fábrica com ALT + F10 ?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa noite Lenikogo !

    Possui backup dos arquivos no HDD?
    Já tentou reinstalar o sistema OEM de fábrica com ALT + F10 ?
    Ja tentei mas não funciona
  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa noite Lenikogo !

    Possui backup dos arquivos no HDD?
    Já tentou reinstalar o sistema OEM de fábrica com ALT + F10 ?
    Coml assim backup dos arquivos?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Backup de seus dados.
    Pois a reinstalação apagar todos os arquivos.
    "Não funciona" ALT + F10 significa o que precisamente?
    Tem a copia de segurança do sistema OEM da Acer?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    O problema ainda ocorre? Você tem como conectar o hdd em outro computador para fazer o backup dos arquivos?
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  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Backup de seus dados.
    Pois a reinstalação apagar todos os arquivos.
    "Não funciona" ALT + F10 significa o que precisamente?
    Tem a copia de segurança do sistema OEM da Acer?
    1°Quando eu aperto ALT+F10 ele leva uns minutos para aparecer uma mensagem em baixo da logo "Aguarde" e só fica nisso, por horas

    2°Eu acho que não, como faço para saber?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Crie o backup dessa forma:



    Depois tente reinstalar o sistema OEM pela mídia.

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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O problema ainda ocorre? Você tem como conectar o hdd em outro computador para fazer o backup dos arquivos?
    Não, o problema de perder os arquivos nem é tão sério, eu só gostaria de voltar a usar o meu notebook. Nem que seja do zero
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Neste caso, eu não acho que há outra maneira. Você deve criar um iso e tentar utilizar a opção 'recuperar o sistema".

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  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Crie o backup dessa forma:

    MaClane disse:
    Crie o backup dessa forma:



    Depois tente reinstalar o sistema OEM pela mídia.


    Depois tente reinstalar o sistema OEM pela mídia.

    Eu não tenho acesso ao Care Center pelo notebook 
  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Neste caso, eu não acho que há outra maneira. Você deve criar um iso e tentar utilizar a opção 'recuperar o sistema".

    Eu acabei de fazer isso mas ele fica travado na tela da logo, eu coloquei o Windows 10 x64 bits
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Eu sei. Mas o que acontece quando você cria o pendrive com o boot do windows? Mesmo selecionando o pendrive, fica preso no logo da Acer?
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  • Lenikogo
    Lenikogo Member Posts: 16

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Eu sei. Mas o que acontece quando você cria o pendrive com o boot do windows? Mesmo selecionando o pendrive, fica preso no logo da Acer?
    Sim
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Responder ✓
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