Meu notebook está em um loop de reparo automático. O que eu faço?

JoaoLapolli
JoaoLapolli Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Eu tenho um notebook acer aspire 5 A515 51 51UX , um um dia eu desliguei ele e quando fui ligar novamente apareceu uma mensagem dizendo que o computador não foi iniciado corretamente, já tentei várias coisas para arrumar mas o problema continua. O computador reinicia e depois de um tempo vai pra tela de reparo automatico que mostra duas opções "reiniciar" ou "opções avançadas". Alguem tem alguma idéia do que fazer?

Respostas

  • Há arquivos importantes no hdd?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde JoaoLapolli!

    Existem dezenas de razões para ocorrer esse problema bem como dezenas de soluções possíveis. 
    Possui backup dos dados e arquivos contidos no disco ?
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  • JoaoLapolli
    JoaoLapolli Member Posts: 4 New User
    Há arquivos importantes no hdd?
    Não tem nada de importante. Por que?
  • JoaoLapolli
    JoaoLapolli Member Posts: 4 New User
    MaClane disse:
    Boa tarde JoaoLapolli!

    Existem dezenas de razões para ocorrer esse problema bem como dezenas de soluções possíveis. 
    Possui backup dos dados e arquivos contidos no disco ?
    Não tenho backup. Mas n me importo de perder alguns arquivos, apenas queria utilizar normalmente o notebook.
  • Quando você pressiona alt+f10 antes do logo da Acer, há algumas opções?
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  • 988said
    988said Member Posts: 5 New User
    MaClane disse:
    Boa tarde JoaoLapolli!

    Existem dezenas de razões para ocorrer esse problema bem como dezenas de soluções possíveis. 
    Possui backup dos dados e arquivos contidos no disco ?
    Não tenho backup. Mas n me importo de perder alguns arquivos, apenas queria utilizar normalmente o notebook.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite JoaoLapolli !

    Nesse caso, sugiro que realize a reinstalação do sistema OEM de fábrica.

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  • Ok! Veja esse vídeo:
    https://youtu.be/cpzLJRAZldA
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde JoaoLapolli !

    Assim que realizar a reinstalação do sistema OEM me retorne aqui.
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