teclado físico do notebook só funciona apos fechar o Teclado virtual

Weltonsilva56
Weltonsilva56 Member Posts: 8 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde,
Estou em um Suporte,de um Acer Aspire 4553 windows 7 32bits,ele não reconhece o teclado do próprio notebook e nem USB,já atualizei todos os driver atualizei a BIOS,aparentemente esta tudo correto,o teclado volta a funcionar depois de fechar o teclado Virtual,as vezes consigo na primeira vez que fecho o teclado virtual mas as vezes fecho mais de 5 vezes e não funciona fiz o teste também com o Windows 10 porem o mesmo ocorre.

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Mas o teclado funciona no bios e modo de inicialização segura?
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  • Weltonsilva56
    Weltonsilva56 Member Posts: 8 New User
    Sim na Bios Funciona,em medo de inicialização segura não consigo entrar não sei se e por que trava o teclado pois já vai direto pro logo do Windows na formatação,também falha na hora de colocar o Nome do Usuário,ai usei o teclado Virtual que por alguns momentos também não digita.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente fazer um reset de energia assim:
    a) desligue o notebook;
    b) desconecte a bateria e o carregador;
    c) pressione o botão power por 30 segundos e depois ligue-o novamente.
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  • Weltonsilva56
    Weltonsilva56 Member Posts: 8 New User
    Bom Dia egydiocoelho,continua a mesma coisa,perdi as esperanças já nessa maquina kkk
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual é a versão do sistema operacional? Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?
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  • Weltonsilva56
    Weltonsilva56 Member Posts: 8 New User
    estou com windows 7 Ultimate 32bits,esta tudo ok com o driver já atualizei com o Driverbooster,baixei os drivers aqui na Acer. ou será que esses drivers só rodam com o 64 bits? isso eu ainda não testei...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    É um software pirata ou legalizado?
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  • Weltonsilva56
    Weltonsilva56 Member Posts: 8 New User
    Estou usando original 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Apenas para testes, quando você conectar um teclado externo, o problema permanece? 
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  • Weltonsilva56
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    Sim,o mesmo que ocorre no teclado do Notebook o mesmo ocorre em um teclado USB
  • Commodore_1995#
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    Neste caso, me parece ser algum problema com o sistema operacional. Você já tentou reinstalar o windows?
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  • Weltonsilva56
    Weltonsilva56 Member Posts: 8 New User
    já sim,mas em dois sistemas isso que e estranho e na formatação também ocorrendo,não sei passou dos meus conhecimentos kkk
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Experimente fazer um reset de energia:
    a) desligue o notebook e desconecte o adaptador;
    b) depois desconecte a bateria e pressione o botão power por 60 segundos.
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  • Weltonsilva56
    Weltonsilva56 Member Posts: 8 New User
    Mesma coisa kkkk

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