A315-53-333H: Problemas com o wifi

2

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Faça o seguinte:
    a) clique em desinstalar e excluir o driver da placa QCA9377:

    Não é para desinstalar o driver da placa de vídeo, mas o da placa de rede!
    b) baixe esse driver disponibilizado pela acer: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless LAN/Wireless LAN_Atheros_11.0.10459_W10x64_A.zip?acerid=636631790682884293&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-53&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Faça o seguinte:
    a) clique em desinstalar e excluir o driver da placa QCA9377:

    Não é para desinstalar o driver da placa de vídeo, mas o da placa de rede!
    b) baixe esse driver disponibilizado pela acer: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless LAN/Wireless LAN_Atheros_11.0.10459_W10x64_A.zip?acerid=636631790682884293&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-53&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
    estou desinstalando o driver 👍 (já fiz o download do link) 👍
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Não é só desinstalar, mas sim desinstalar e excluir o driver.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Não é só desinstalar, mas sim desinstalar e excluir o driver.
    Certo! 👍 Mas ele ainda está no processo de desinstalação (e a internet caiu) será que travou?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Ainda está desinstalando?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Ainda está desinstalando?
    Infelizmente está...acho que travou...
  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Ainda está desinstalando?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Feche o gerenciador de dispositivos, através do gerenciador de tarefas.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Feche o gerenciador de dispositivos, através do gerenciador de tarefas.
    Consegui!!!! 👍 (Uma pergunta antes de eu prosseguir... Essas questões que aparecem dizendo; isso respondeu a sua pergunta... Eu sei que lhe ajuda, mas no caso como ainda não resolvi o problema, eu coloco em não? Ou sim?)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Deixe em branco mesmo até resolver o problema.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    Blz, então o que faço? Reinicio o note ou instalo o arquivo do link?? 👀
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Reinicie o computador e depois instale o do link.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Reinicie o computador e depois instale o do link.
    Boa tarde amigo! Liguei o meu note e ele já indicava que estava sem wi-fi... Instalei o driver do link e na hora o wi-fi pegou!!!!!!! 😃😃😃😃 Caracas!!!! Como fazemos agora? Faço algum "período" de experiência usa do ele para saber se está tudo ok, ou finalizamos esse help? rsrs
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Teste por alguns dias e depois retorne aqui!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Teste por alguns dias e depois retorne aqui!
    Com certeza!!!! 😃 Pode deixar! 👍🤝
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Você já tentou atualizar o windows para a versão 1909?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    Já está com essa versão 😕
  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    Guto_Aguiar disse:
    Já está com essa versão 😕
    Busquei no windows update por alguma atualização importante, e apareceu uma atualização cumulativa do Windows 10 version 1909 (kb4532695)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,349 Trailblazer
    Eu sugiro que você atualize o windows. No entanto, eu sugiro que você verifique no gerenciador de dispositivos, se a placa de rede está funcionando na banda de 5ghz ou de 2.4ghz. Procure pela função bandwidth.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    Tá certo! Enquanto ele atualiza, eu vou procurar essa configuração 👍🙌

Salas de discussão