A315-53-333H: Problemas com o wifi

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Faça o seguinte:
    a) clique em desinstalar e excluir o driver da placa QCA9377:

    Não é para desinstalar o driver da placa de vídeo, mas o da placa de rede!
    b) baixe esse driver disponibilizado pela acer: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless LAN/Wireless LAN_Atheros_11.0.10459_W10x64_A.zip?acerid=636631790682884293&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-53&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
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  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Faça o seguinte:
    a) clique em desinstalar e excluir o driver da placa QCA9377:

    Não é para desinstalar o driver da placa de vídeo, mas o da placa de rede!
    b) baixe esse driver disponibilizado pela acer: https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless LAN/Wireless LAN_Atheros_11.0.10459_W10x64_A.zip?acerid=636631790682884293&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-53&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3
    estou desinstalando o driver 👍 (já fiz o download do link) 👍
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Não é só desinstalar, mas sim desinstalar e excluir o driver.
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  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Não é só desinstalar, mas sim desinstalar e excluir o driver.
    Certo! 👍 Mas ele ainda está no processo de desinstalação (e a internet caiu) será que travou?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ainda está desinstalando?
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  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Ainda está desinstalando?
    Infelizmente está...acho que travou...
  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Ainda está desinstalando?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Feche o gerenciador de dispositivos, através do gerenciador de tarefas.
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  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Feche o gerenciador de dispositivos, através do gerenciador de tarefas.
    Consegui!!!! 👍 (Uma pergunta antes de eu prosseguir... Essas questões que aparecem dizendo; isso respondeu a sua pergunta... Eu sei que lhe ajuda, mas no caso como ainda não resolvi o problema, eu coloco em não? Ou sim?)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Deixe em branco mesmo até resolver o problema.
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  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    Blz, então o que faço? Reinicio o note ou instalo o arquivo do link?? 👀
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Reinicie o computador e depois instale o do link.
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  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Reinicie o computador e depois instale o do link.
    Boa tarde amigo! Liguei o meu note e ele já indicava que estava sem wi-fi... Instalei o driver do link e na hora o wi-fi pegou!!!!!!! 😃😃😃😃 Caracas!!!! Como fazemos agora? Faço algum "período" de experiência usa do ele para saber se está tudo ok, ou finalizamos esse help? rsrs
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Teste por alguns dias e depois retorne aqui!
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  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    egydiocoelho disse:
    Teste por alguns dias e depois retorne aqui!
    Com certeza!!!! 😃 Pode deixar! 👍🤝
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você já tentou atualizar o windows para a versão 1909?
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  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    Já está com essa versão 😕
  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    Guto_Aguiar disse:
    Já está com essa versão 😕
    Busquei no windows update por alguma atualização importante, e apareceu uma atualização cumulativa do Windows 10 version 1909 (kb4532695)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu sugiro que você atualize o windows. No entanto, eu sugiro que você verifique no gerenciador de dispositivos, se a placa de rede está funcionando na banda de 5ghz ou de 2.4ghz. Procure pela função bandwidth.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Guto_Aguiar
    Guto_Aguiar Member Posts: 24 Networker
    Tá certo! Enquanto ele atualiza, eu vou procurar essa configuração 👍🙌

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