A515 52G NÃO RECONHECE FONES DE OUVIDO

PauloHenrique12
PauloHenrique12 Member Posts: 9 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
 Tenho um A515 52G, com Windows 10 e quando plugo os fones de ouvido eles não reconhecem. Quando abro o Realtek Audio Console e o gerenciador de dispositivos os fones nem aparecem reconhecidos.

Respostas

  • PauloHenrique12
    PauloHenrique12 Member Posts: 9 New User
    Quando tento selecionar ele fica cinza e nao me da a opção de selecionar, já fiz a atualização do drives hd realtek
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já tentou desinstalar e reinstalar o programa Realtek Áudio Console?
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  • PauloHenrique12
    PauloHenrique12 Member Posts: 9 New User
    Quando tento selecionar ele fica cinza e nao me da a opção de selecionar, já fiz a atualização do drives hd realtek
  • PauloHenrique12
    PauloHenrique12 Member Posts: 9 New User
    Sim, já desinstalei e instalei novamente.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O gerenciador de audio realtek aparece no painel de controle?
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  • PauloHenrique12
    PauloHenrique12 Member Posts: 9 New User
    vovocê diz este daqui ?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Sim e também nas opções de gravação! Ative os dois microfones lá.
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  • PauloHenrique12
    PauloHenrique12 Member Posts: 9 New User
    PPronto está ativado
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Verifique este tópico https://community.acer.com/pt/discussion/comment/780005/#Comment_780005
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  • PauloHenrique12
    PauloHenrique12 Member Posts: 9 New User
    Não mudou, no passo que ele dita o meu não apresenta o mesmo erro que o dele, mas agradeço tentarei levar em uma assistencia tecnica pessoalmente
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você fez exatamente como ele disse?
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  • PauloHenrique12
    PauloHenrique12 Member Posts: 9 New User
    Sim quando chego na parte, na qual consta solucionar problema, o meu não consta nenhum problema.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você executou todo o procedimento com o fone de ouvido conectado?
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  • PauloHenrique12
    PauloHenrique12 Member Posts: 9 New User
    Sim o fone estava conectado
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O fone fica perfeitamente conectado na entrada p2?
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