Notebook não reconhece fone de ouvido - Aspire 5 A515-52

MandyAraujoOFC
MandyAraujoOFC Member Posts: 7 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Alguém pode me ajudar?!
Meu notebook não tá reconhecendo o fone de ouvido já tentei em um monte de fone e nd já mexi nas configurações já restaurei ele é nd 
Meu notebook é um acer aspire 5 A515-52-79UT

[Título editado para adicionar o nome do produto – Acer-Manny]

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde MandyAraujoOFC !

    Existem 2 questões:
    A primeira é que deve abrir o Painel da Realtek e realizar a configuração por lá.


    Caso não encontre, busque aqui:



    A segunda é que o conector jack é um combo de speaker/headphone/line-out, ou seja, o suporte adequado é somente a conectores com essas características:


    httpsusv-cdnnet6029997uploadseditortlvbxm06nvjnzcpng

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  • MandyAraujoOFC
    MandyAraujoOFC Member Posts: 7 New User
    Não achei nenhum desses: que tão na imagem... 
    Não sei oq fazee
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A imagem esta com o caminho para acessar: C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA
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  • Você deve procurar pelo programa Realtek Audio Console. Lá você vai encontrar a opção que alterna para o fone de ouvido.
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  • MandyAraujoOFC
    MandyAraujoOFC Member Posts: 7 New User
    Isso aqui???
  • Exatemente. O que acontece quando você clica no ícone?
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  • MandyAraujoOFC
    MandyAraujoOFC Member Posts: 7 New User
    Não acontece nd ele só fica com o botão cinza :(
  • o QUE APARECE EM grupo de microfones?
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  • MandyAraujoOFC
    MandyAraujoOFC Member Posts: 7 New User
    Quando eu aperto em fone de ouvido e coloco em outro e coloco de volta em fone de ouvido ele pega,mais quando eu tiro e coloco o fone ele não pega... Acho q venho com problema vou ter q trocar...
  • Eu não entendi direito o que você quis dizer.
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  • MandyAraujoOFC
    MandyAraujoOFC Member Posts: 7 New User
    Assim não tem a foto q eu mandei? Ela tá em fone... mais quando eu coloco em outro por exemplo em alto falante e depois eu coloco em fone de volta ele pega como se eu tivesse colocado o fone agr... tendeu?

  • Entendi! Realmente não tem a configuração do gerenciador de audio realtek no painel de controle?
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  • MandyAraujoOFC
    MandyAraujoOFC Member Posts: 7 New User
    Pior q não tem... :( vou falar pra minha mãe quando ela chegar que venho com problema ...
    Mais obg pela ajuda
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite MandyAraujoOFC !

    Por favor, atualize todos seu drivers e depois verifique.

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  • MatheusTrindade
    MatheusTrindade Member Posts: 1 New User
    Eu estava com o mesmo problema da @MandyAraujoOFC, e fiz o processo de abrir o programa da Realtek, mudar a opção do fone de ouvido para outra opção, e selecionar fone de ouvido novamente. E funcionou, e, até agora, essa foi a única solução que encontrei em toda a internet para esse problema.

    Imagino que quando marcamos a opção fone de ouvido ao conectarmos o mesmo na entrada P@, o software não o reconhece automaticamente, e, então, só ao abrir o aplicativo da Realtek e selecionar a opção de Fone de Ouvido, ele é reconhecido e funciona normalmente.

    Obrigado pela solução "improvisada" do nosso problema! Espero que em alguma atualização o fone seja reconhecido "de primeira".
  • @MatheusTrindade Não é uma solução improvisada, pois existe a opção de escolher ou não ou não que a seleção do dispositivo apareça.
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