Tela Acer Aspire A515-51G-C97B

LuizGSC
LuizGSC Member Posts: 10

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Oi Pessoal

Comprei em outubro de 2018 um notebook modelo Acer Aspire A515-51G-C97B. Estou enfrentando um problema na tela, onde o mesmo aparece uma linha meio rosa na horizontal, a linha cobre a tela toda, mas um porém, a linha aparece apenas de vez em quando, ela não fica o tempo todo, quando estou ligando o computador ela aparece AS VEZES , quando abro algum jogo como dota 2 as vezes aparece também, ela aparece e some rapidamente. Será que é problema no LCD , placa de vídeo ou flat?

Vi esse tópico com o mesmo problema que o meu:
https://community.acer.com/pt/discussion/559667/acer-aspire-a515-51g-com-linha-roxa-horizontal-na-tela?breakffcache=9fab0
a linha exatamente igual a que aparece na minha tela, mas a minha não é fixa, aparece algumas vezes, em outro monitor o problema não ocorre.

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Responder ✓
    Seria interessante entrar em contato com o suporte técnico e verificar se eles ainda podem consertar em garantia, mesmo que tenha expirado. Outros usuários que tiveram esse problema fora da garantia, conseguiram consertar com a Acer. Vale apena tentar isso.
    Sobre o display, veja esse vídeo:
    https://youtu.be/npqWG8hGcYk
    https://quenotebookcomprar.com.br/tutorial-para-trocar-tela-do-notebook-acer/
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já desconectou o cabo edp?
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  • LuizGSC
    LuizGSC Member Posts: 10

    Tinkerer
    Boa Tarde, 

    Ainda não. O Notebook nunca foi aberto.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Seria interessante verificar se o cabo edp está conectado corretamente tanto no display quanto na placa mãe.
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  • LuizGSC
    LuizGSC Member Posts: 10

    Tinkerer
    Bom dia, 

    Retirei e conectei novamente o cabo do LCD e o problema ainda persiste. Vi que esse modelo A515 possui várias reclamações com relação a essa linha na tela.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao conectar um monitor externo? Você também tem a opção de trocar a tela e comprar logo uma ips.
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  • LuizGSC
    LuizGSC Member Posts: 10

    Tinkerer
    Oi, 
    O primeiro teste que fiz foi conectar  a um monitor externo, o problema não ocorre. 

    É bem provável que seja problema na minha tela né? Não sei como comprar uma tela, quais modelos o A515 aceita? Há algum lugar especifico que a Acer recomenda ? devo substituir algum cabo? 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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  • LuizGSC
    LuizGSC Member Posts: 10

    Tinkerer
    Ok, vou verificar com o suporte, obrigado pela ajuda
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Poste o resultado aqui.
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  • LuizGSC
    LuizGSC Member Posts: 10

    Tinkerer
    Estou tentando contato com o suporte, que se nega em realizar o reparo na tela, a mesma agora apresenta distorção de cores ao rolar a pagina, alem de ter uma linha verde também, que agora está fixa na tela. Mandei um e-mail para o suporte, visto que mais pessoas também possuem esse problema e conseguiram resolver via suporte independente da garantia.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Entaão neste caso, acho que vale apena adquirir uma tela IPS como a do vídeo.
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  • LuizGSC
    LuizGSC Member Posts: 10

    Tinkerer
    Oi, 
    Comprei a tela recomendada pelo site Bring it para o meu modelo recomendado, troquei por uma Full HD IPS. Segui os tutoriais do video indicado pelo moderador e deu tudo certo, funcionando normalmente. Apenas fiquei desapontado pela tela enviada pela Acer no modelo, claramente de baixa qualidade, visto que possui várias reclamações referente a tela com listras e problemas.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Ótimo meu amigo.
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  • Deri
    Deri Member Posts: 1 New User
    Estou enfrentando o mesmo problema. Estou vendo que isso é comum nesses notebooks, seria interessante um posicionamento oficial da ACER a respeito.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Deri   !

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